사용 과정에서 냄비 등에 묻어있는 물이나 이물질, 상판의 전도열 등에 의해 테두리 또는 테두리 주변이 벗겨지거나 갈라지는 경우가 나타날 수 있으며 인덕션은 테두리만 교체가 불가하고 테두리+상판이 하나의 SET 이루어진 자재이므로 상판 전체를 교체해야 합니다.
사용하고 계신 제품의 모델명과 시리얼 넘버를 참고하셔서 홈페이지 하단 A/S신청 메뉴로 접수해 주시면 담당 부서 확인 후 안내드리겠습니다.
빌트인 설치로 인해 시리얼 넘버 확인이 어려운 경우 홈페이지 하단 1:1문의로 아래 정보를 남겨주시면 확인 도와드리겠습니다.
1. 구매 당시 고객 성함
빌트인 오븐은 가정에서 요리와 베이킹을 할 수 있는 빌트인 전용 제품으로 만들어졌으며
컨벡션 기능, 상하단 그릴, 하단가열 등 다양한 기능이 가능하지만 대량생산은 어렵습니다.
컨벡션 오븐은 가정에서 스테이크/구이 등 베이킹 이외의 요리까지는 열풍 방식으로 인해 건조해질 수 있고
팬이 노출형으로 제작되어 있어 기름기 많은 요리엔 부적합하지 않지만 베이킹 시 상업용으로 대량생산이 가능한 점 참고 부탁드립니다.
1. 오븐을 180도~200도 온도로 가열해주세요.(뜨거우므로 장갑을 착용해주세요)
1.2~1.8스퀘어 배선인 경우 설치가 불가하며 (전력량 부족) 2.5스퀘어 이상의 배선 상태에서 3m이내로 연장하는 경우 추가 비용이 발생하지 않고 1m초과당 1만 원의 추가 비용이 발생합니다.
또한 당사에서 판매하는 인덕션은 7.2 ~ 7.4KW가 필요하며 설치 시 전기 증설은 당사에서 확인이 어렵고 전기 설비 업체로 문의해 주시면 됩니다. 직원 방문 시 현장에서 설치 가능 여부와 추가 비용(전기장치, 프리스탠딩 케이스 등)을 안내해 드리며 제품 개봉 전 설치 불가 환경으로 진단되는 경우 별도 비용 없이 환불 처리되기 때문에 안심하셔도 좋습니다.
해당 오류코드는 전원 코드를 완전히 분리해뒀다가 사용하면 되며 장기간 (2 ~ 3일 이상) 코드를 꼽지 않으면 방전이 될 수 있습니다. 방전이 되었을 경우 전원을 연결하면 삐소리와 함께 홈화면에 Frtc 에러코드가 표기됩니다. 이러한 경우 사용 버튼을 누르면 없어지며 2~3일 정도 전원을 연결해두면 자동 충전이 됩니다.
위 내용으로 개선이 되지 않는 경우 홈페이지 하단 [A/S 신청] 메뉴에서 A/S접수 부탁드립니다.
내부 열전도율을 높이기 위해 오븐 뒷 벽면부(듀플렉스)가 한쪽으로 기울게 제작되어 있는 것으로 이는 모든 모델이 동일한 정상적인 현상입니다. 우려하시는 내용처럼 제품 불량은 아니기 때문에 안심하고 사용하셔도 좋습니다.
오븐 겉면은 스테인리스 소재로 구성되어 있으며 스테인리스용 오븐 클리너를 사용하여 세척을 해주시면 됩니다.
별도의 수도연결이 필요치 않습니다.
스팀을 사용하기 전 컵이나 통에 생수를 담아 스팀 호스가 물에 잠기도록 준비해주시면 스팀 기능 사용이 가능하고
섭씨 180도 이상에서 작동해야 정상적으로 분사됩니다.
스팀 호스의 경우 연결을 하지 않으셔도 컨벡션 오븐의 기능은 사용하실 수 있으나 연결을 하지 않으시면 스팀 기능 사용은 어렵습니다.
전기포트의 겉면은 스테인리스 재질로 구성되어 있기 때문에 가열 시 겉부분이 뜨거워질 수 있으며
반드시 손잡이를 잡고 사용 및 이용을 해주셔야 합니다.
빨간 부품은 maximum water level 표시하는 부품이며 최근 출고되는 제품부터 물 수위를 조절하기 용이하게 추가된 부품으로 인체에 무해한 소재로
구성되어 있습니다.
제거는 불가하지만 안심하고 사용하셔도 좋습니다.
