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자주 하는 질문
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현재 제품을 사용하고 계신 환경을 확인하기 어렵지만 멀티탭을 단독으로 사용하지 않고 계실까요?
멀티탭 단독 사용을 권해드리는 이유는 멀티탭에서 지원하는 전력량 초과 시 화재 발생 우려가 있기 때문입니다

또한 멀티탭에 단독으로 사용을 하시더라도 차단기에 연결되어 있는 콘센트가 많아 자체 전력량이 초과된 경우 차단기가 떨어질 수 있습니다

어떤 콘센트들이 연결되어 있는지, (차단기별) 총 전력량이 얼마인지는 집 구조에 따라 상이하므로 직접 확인해 보셔야 합니다.
오븐을 제외한 나머지 가전제품 (차단기가 떨어졌을 때 작동을 멈추는 다른 제품)을 다른 곳으로 옮겨 사용해 주시면 됩니다.

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제품 설치 장소의 주/야간 온도가 10도 이하인 경우 설치 불가하기 때문에 베란다는 설치가 어려운 점 참고 부탁드립니다.

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트레이는 스테인리스 소재가 아닌 알루미늄 소재로 연마제 제거가 불필요합니다.

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트레이는 알루미늄 재질로, 제작 공정 시 스크래치와 얼룩이 발생할 수 있으며 급격한 온도 변화로 인해 트레이가 휠 수 있습니다. 이로 인한 교환, 반품은 불가합니다.

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알루미늄 재질로 해당 소재 부식은 보통 흰색 또는 회백색으로 발생되어 백화라고 하는데요.
수세미 등 거친 재질로 표면을 닦아 겉면에 상처가 생겨 발생하거나 세제 등 세척제가 제대로 제거되지 않아 피막 손상으로 인해 발생되는 경우가 있습니다.
매직블럭 류로 세척을 하시면 대부분 제거되는 점 참고 부탁드립니다.

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온도 차이 때문에 안에 모인 수분이 증발하면서 연기처럼 보일 수 있으며, 히터 쪽에 음식물이 묻거나 기름 잔여물이 남아있을 경우 냄새가 나는 경우가 있습니다. 이 경우 사용 전에 최고 온도로 설정하신 후 잔여물을 태워주시면 냄새와 연기가 사라집니다. 위와 같은 조치에도 불구하고 지속적으로 타는 냄새가 나거나 연기가 날 경우 제품 점검이 필요할 수 있으며 홈페이지 하단 A/S신청 메뉴로 접수 부탁드립니다.

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주로 낮은 온도로 장시간 굽고 수분이 많은 머랭 쿠키류를 만들때 발생합니다 습기를 날리기위해선 150도 이상으로 작동을 해야합니다. 단 물이 흐를 정도로 많이 맺히는 경우 본체 안으로 들어가 고장의 원인이 될 수 있기 때문에 도어와 프론트 사이 휴지 또는 행주를 끼워두면 보다 안정적으로 사용이 가능합니다.

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이전 판매되었던 높이조절 스텐랙1 과 높이조절 스텐랙2 와는 바퀴가 호환되지 않으며 높이조절 스텐랙3[JCSRD-30]에만 호환이 가능합니다.
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빌트인 오븐은 가정에서 요리와 베이킹을 할 수 있는 빌트인 전용 제품으로 만들어졌으며 컨벡션 기능, 상하단 그릴, 하단가열 등 다양한 기능이 가능하지만 대량생산은 어렵습니다.

컨벡션 오븐은 가정에서 스테이크/구이 등 베이킹 이외의 요리까지는 열풍 방식으로 인해 건조해질 수 있고 팬이 노출형으로 제작되어 있어 기름기 많은 요리엔 부적합하지 않지만 베이킹 시 상업용으로 대량생산이 가능한 점 참고 부탁드립니다.

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디지털 컨벡션 오븐의 경우 디스플레이(상태표시창)가 있고 다이얼 모델에 비하여 시간 설정 및 온도 설정 범위가 더 넓으며 프로그램 저장 기능이 있습니다.
위와 같은 기능의 차이가 있으며 우려하시는 내용처럼 고장이 더 자주 발생하진 않기 때문에 안심하셔도 좋습니다.