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자주 하는 질문
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큰 도어를 열고 맨 아래 걸레받이 양쪽 홈을 드라이버로 지렛대 원리로 꽂아서 누르면 빠지고 왼쪽 둥근 부분을 돌려서 빼면 됩니다.

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도어락 센서 문제로 홈페이지 하단 A/S신청 메뉴로 접수해주시면 담당 부서에서 확인 후 현장 방문하여 조치를 해드리겠습니다.

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바닥의 저항이 없거나 냉장고에 음식물이 별로 없는 경우 가스켓의 밀착력이 좋아서 도어를 열 때 따라올 수 있습니다. 냉기 보존을 위해 가스켓 밀착력이 좋은 거고 반복적으로 사용하다 보면 유연해집니다

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해당 모델은 직접 교체가 불가하며 홈페이지 하단 A/S신청 메뉴로 접수해주시면

담당 부서에서 확인 후 현장 방문하여 교체를 도와드립니다.

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사전에 전기 공사는 직접 해주셔야 하며 메인 분전반 차단기 설치 작업은 하지않고 인덕션 근처까지 전기선 구성해 주시면 전기선에 차단기 작업 해드릴수 있습니다.

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구매를 희망하시는 인덕션이 돌체스틸노보 후드인덕션[HOBD682R1]이 아니라면 당사에서 판매하는 인덕션의 경우 대부분 아래 폭 5cm 환기 공간 3cm 확보가 필요하고 하단에 8cm 이상 공간 확보를 해주시면 됩니다. (타사의 제품도 동일합니다.)

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해당 코드는 상판이 뜨겁게 가열되었다는 표시이며 식혀주시면 정상으로 돌아옵니다.

 

만약 식혀도 돌아오지 않는 경우 홈페이지 하단 A/S신청으로 접수 부탁드립니다.

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해당 코드는 서비스 메뉴 교정이 필요한 부분으로 홈페이지 하단 A/S신청 메뉴로 접수를 해주시면 됩니다.

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3구 인덕션 BL 해제방법 안내 드립니다. 

 

왼쪽 첫번째 화구에서 진행합니다. 

① 자물쇠 버튼 3초 눌러주세요. (BL표시가 없어질때까지) 

② 번개표시 5초 이상 눌러주세요. ( 화면에 1S 라고 표시될 때까지) 

③ 플러스버튼(+) 1번 누르면 1S가 1N으로 변경됩니다. 

④ 전원버튼을 3초 눌러주세요. (화면에 0으로 표시될 때까지) 

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쇼룸모드(SH) 해제 방법 안내드립니다.

  1. 사용 중인 인덕션이 꺼진 상태에서 왼편 앞쪽에 있는 열판에 연결된 키로 조작한다.
  2. 자물쇠 버튼 삐삑 소리 날때까지 5초 이상 누른다.
  3. 번개모양 5초 이상 누른다. (화면에 1N 이나 1S표시됨)
  4. 1S일 때 번개모양 한번 더 누르면 2S로 변경되며, + 누르면 2N으로 변경됩니다. (1N 일때는 번개표시 한번 터치하면 2N으로 됩니다.)
  5. 2N으로만 만들면 쇼룸모드 해제 완료