전자동 커피머신의 온수 온도는 70℃ ~ 72℃도이며 커피 추출과 맛, 향을 즐기는데 최적화된 온도 입니다.
자주 하는 질문
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전자동 커피머신의 조작부 버튼의 이미지가 지워지는 경우는 세정(세척)제의 종류 및 커피 원두의 오일 성분 등으로 인해 발생될 수 있으며 A/S를 희망하시는 경우 홈페이지 하단 A/S신청 메뉴로 접수해주시면 담당 부서에서 확인 후 안내드리겠습니다.
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먼저 전자동 커피머신 수량 맞춤 설정 방법을 참고하셔서 제품 사용 설명서 내 14페이지에 기재된 바와 같이 용량 상세 설정이 가능합니다.
- 컵을 추출구 디스펜서 아래에 놓습니다.
- 추출할 음료에 해당하는 버튼중 하나를 3초이상 누릅니다. 그러면 선택한 버튼이 켜지고 깜빡입니다.( 신호음이 두번 울립니다.)
- 원하는 수량에 도달하면 버튼을 다시 눌러 추출을 멈춥니다. (저장됐다는 신호음이 울립니다.)
만약 위 방법으로 개선이 되지 않는 경우 수령하신 제품의 모델명과 시리얼 넘버를 참고하셔서 공식홈페이지 하단 A/S신청 메뉴로 접수해 주시면 담당 부서에서 확인 후 안내드리겠습니다.
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문의하신 그라인더의 경우 그라인더는 별도 분리가 되지 않기 때문에 제품 구매 시 제공해드린 청소솔을 이용해서 청소해주시면 됩니다.
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원두 컨테이너는 일체형이므로 분리 불가합니다.
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전자동 커피머신 브루잉 그룹 뒷면 부품 위치가 맞지 않은 경우 장착이 되지 않을 수 있는데요. 이 경우, 펜치, 플라이어 등의 도구를 사용해서 조심스럽게 돌려주시면 조치 가능합니다. 다만, 너무 강한 압력이 가해질 경우, 부품이 파손될 수 있으니 주의해서 진행 부탁드립니다. 만약 직접 조치하시기 어려우신 경우에는 당사 출고 내역 확인 후 A/S 접수를 통해 점검 가능합니다.
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브루잉그룹을 흐르는 물에 세척해야 합니다. 물에 담가 세척하거나 분해 세척했을 경우 세척 후 내부의 수분을 제대로 건조시키지 않으면 냄새나 곰팡이가 발생할 수 있습니다. (최소 햇볕에 5일 이상 완전 건조)
특히, 제품을 담그거나 분해하여 세척하면 미세 손상으로 인해 내부에 물이나 이물질이 더욱 쉽게 침투하여 오염되거나 고장을 일으킬 수 있습니다.
브루잉 그룹의 하단부는 동작을 위한 구동모터로 되어 있어 세척은 상단부(컵) 위주로 흐르는 물에 커피 찌거기를 씻어내고 마른 수건으로 닦아 관리하는 것을 권장드립니다.
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플라스틱(POM,PEI) 재질으로 되어있고, 필터만 스테인리스 재질입니다.
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사용하시는 원두 종류 및 분쇄도에 따라 달라질 수 있는 점 참고 부탁드립니다. 원두 찌꺼기는 1회 추출시마다 찌꺼기가 동그랗게 뭉쳐서 떨어지는 방식으로 물기가 있는 경우가 대부분이나 분쇄도가 미세할수록 물 투과가 적을 수 있습니다. 더불어 찌꺼기가 트레이로 떨어질때 부딪쳐서 가루가 될 수 있는 점 참고 부탁드립니다. 다만 추출 시 문제가 없다면 별도 A/S는 필요없을 것으로 예상됩니다.
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커피 찌꺼기 컨테이너 알림의 LED가 켜져있는 경우 컨테이너 내부 찌꺼기를 비우면 해결되며 LED가 점등하는 경우 찌꺼기 컨테이너 또는 내부 드립 트레이가 잘못 조립되었을 가능성이 있으며 올바르게 조립하면 해당 알림이 종료됩니다.
만약 올바르게 조립하여도 동일하게 알림이 계속 나오는 경우 홈페이지 하단 A/S접수 부탁드립니다.
