해당 알림은 LED 점등한다면 도어가 열려있거나 브루잉 그룹이 없고 잘못 조립된 경우이므로 바르게 조립해주시면 되고
LED가 계속 켜져있는 경우 브루잉 그룹과 브루잉 그룹이 장착되는 위쪽 장착부, 그리고 수납 칸을 청소해주시면 됩니다.
위 내용으로 개선이 되지 않는 경우 홈페이지 하단 [A/S 신청] 메뉴에서 A/S접수 부탁드립니다.
자주 하는 질문
A
간혹 다크 로스팅 원두를 사용하면 원두에서 발생하는 유분과 분진으로 인해 제품이 정상 작동하지 않을 수 있습니다.
사용하시는 원두가 해당 원두이거나 오일 성분이 많은 다크 로스팅 원두일 경우 말씀해 주신 현상이 나타날 수 있습니다. 이 경우, 원두 종류를 바꿔 이용해 주시는 것을 권장 드립니다.
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A
원두 컨테이너는 일체형 제품으로 분리되지 않습니다.
컨테이너 안의 원두를 모두 소진한 다음 청소 후 새로운 원두를 채워서 이용해주셔야 합니다.
A
현재 상태에선 찌꺼기 트레이가 들어가지 않을 수 있는데요. 그 이유는 왼쪽 브루잉그룹이 완전히 세워져 있지 않기 때문입니다 먼저 현재 상태에서 브루잉그룹 커버를 닫으신 후 전원 버튼을 껐다가 다시 켜주세요 전원을 껐다 켜면 커피머신이 다시 동작을 하게 되고 물이 내려오는 린싱이 진행됩니다 린싱이 모두 끝나고 커피머신이 대기 상태가 되면 그때 찌꺼기 트레이를 넣어주시면 들어갈 수 있습니다.
위 내용으로 개선이 되지 않는 경우 홈페이지 하단 [A/S 신청] 메뉴에서 A/S접수 부탁드립니다.
A
전원 버튼 및 추출 프로그램 선택 버튼을 3초 이상 동시에 눌러 주시면 됩니다. 공장 초기의 설정으로 복원되었음을 알리기 위해 기계가 신호음을 한 번 울립니다.
A
아래 절차대로 세척을 해주세요.
1. 커피추출구 밑으로 1.4리터 정도의 빈용기를 준비해주세요.
2. 전원이 켜진 상태에서 화이트 프로그램을 선택합니다.
3. 물통에 '최대' 높이까지 물을 채워주세요.
4. 사용준비가 된 상태에서 ◎과 커피(왼쪽에서 세번째)버튼을 동시에 3초이상 누릅니다.
커피버튼이 주황색 빛으로 깜빡이고 그 위 우측 스케일 제거 알람은 과정 내내 켜져있습니다.
5. 해당 과정은 30분정도 지속되며 물통을 채워야 할 수 있으니 자리를 비우지 마세요.
6. 물때 제거과정이 진행되는 동안 효과적으로 작동을 하기 위해 몇번 멈춥니다.
과정이 끝나기를 기다려주세요.
7. 물때 제거는 물통에 더 이상 물이 없을 때 멈추며 커피버튼이 하얀색으로 바뀌고 물통이 빈 알림(맨 왼쪽) / 석회질제거알림
(맨 우측)은 계속 겨져 있습니다.
8. 꺠끗한 물을 물통에 '최대' 높이까지 넣어서 헹굼 과정을 수행한 다음 커피 버튼을 눌러 헹굼과정을 시작합니다.
그러면 커피버튼이 깜빡이고 석회질알람버튼이 과정 내내 계속 켜져 있습니다.
9. 모든 버튼이 흰색으로 켜지면 헹굼과정이 끝납니다.
위 내용으로 개선이 되지 않는 경우 홈페이지 하단 [A/S 신청] 메뉴에서 A/S접수 부탁드립니다.
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화이트 메뉴(진한 맛) -리스트레토 20ml -에스프레스 30ml -커피 90ml -온수 (제한없음)
오렌지 메뉴(연한맛) -라이트 리스트레토 30ml -라이트 에스프레소 60ml -롱커피 160ml -아메리카노 140ml
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커피 추출 과정에서 잔여 압력에 의해 추출수가 나오는 현상인데요.
전자동 커피머신 모델에서 나오는 동일한 현상이기 때문에 안심하셔도 좋습니다.
A
전자동 커피머신의 온수 온도는 70℃ ~ 72℃도이며 커피 추출과 맛, 향을 즐기는데 최적화된 온도 입니다.
A
전자동 커피머신의 조작부 버튼의 이미지가 지워지는 경우는 세정(세척)제의 종류 및 커피 원두의 오일 성분 등으로 인해 발생될 수 있으며 A/S를 희망하시는 경우 홈페이지 하단 A/S신청 메뉴로 접수해주시면 담당 부서에서 확인 후 안내드리겠습니다.
