스메그 자주 하는 질문(FAQ) | 스메그 코리아 고객센터

가장 큰 차이는 세척시간과 세척 수입니다.

가정용은 세척 작동에 따라 물을 공급하여 세척하여 다소 시간이 소요되는 반면에

업소용은 별도 탱크에 예열된 세척수를 사용하여 빠르게 세척합니다. 그에 따른 전력 소비량도 상이합니다

업소용 식기세척기는 3가지 상품(UD511DK, UG411DK,UD505DK)이 있으며

가정용 식기세척기에 비해 소비전력이 더 높은 만큼 power 가 쎄기 때문에 물의 분사력이 강하고 히팅 시스템이 있어

보일러와 물탱크를 각각 가열하는 방식으로 85도의 고온을 유지해 시간 단축 및 살균도 가능하며 연속적으로 사용도 가능하고

일반 영업장, 카페 등에서 사용하기 적합합니다.

세제와 린스는 정품 등록 후 구입이 가능합니다. 

정품 등록의 경우 당사에서 출고된 제품이라면 영업일 기준 최초 수령 1일 이후부터 기간에 상관없이 등록이 가능합니다. 

마이페이지 > 정품등록하기 메뉴로 들어가셔서 수령하신 제품의 시리얼 넘버 20자리를 공백없이 입력하시면 됩니다.

정품 등록이 되지 않는 경우 해당 제품의 시리얼 넘버 확인이 필요하며 

홈페이지 하단 1:1문의로 실물 시리얼 넘버 스티커 이미지 1장을 첨부해 주시기 바랍니다.

정품 등록된 이후 아래 경로로 들어가시면 구매가 가능합니다.

PRODUCT > 추가구성품 > 식기세척기-언더카운터 추가구성품

업소용 식기세척기는 짧은 시간 내에 세척 과정을 거치기 위한 스피디한 속도가 핵심이고 장점인 제품이다 보니 컵, 접시 등의 세척력은 세제의 종류와 양, 세척시간, 식기의 오염도에 따라 달라질 수 있습니다.

식기세척기 이용 전 애벌 세척을 권장 드리며 세제, 린스의 사용량을 늘려서 사용해 보시거나 마지막 헹굼을 추가하여 사용해 보시길 권장 드립니다.

세제 양은 조금씩 늘려서 세척 상태에 따라 맞춰서 사용해 주시면 되며, 세제 양을 늘릴 경우 린스 양도 동일 비율로 늘려서 사용해 주시면 됩니다. (세제 양은 1회 0.2g 증가, 린스 양은 1회 0.1g 증가)

해당 표시는 "세척준비중 "표시로 물탱크에 물을 채우고 데우는 준비 과정이며 물이 다 차고 온도가 도달이 되면 FILL 메시지는 자동으로 없어지고 그 후에 작동이 가능합니다

FILL 이 떠 있는 중에 전원 버튼을 살짝 눌러보시면 온도가 보이며 그 온도가 올라가고 있는지 확인하신 후 올라가고 있다면 그냥 두시면 저절로 작동 대기모드로 들어가게 됩니다.

만약에 온도가 올라가지 않고 있다면 배수 버튼을 다시 눌러서 배수가 완료된 후 다시 물을 채워서 데우는 준비과정을 한 번 더 진행해주시면 됩니다.

청결한 유지관리를 위해 주기적으로 세척을 해주셔야 하는데요.

세척 방법은 아래와 같습니다.제품 내부 하단의 필터를 위로 들어 올려서 제거해 주세요. (큰 잔여물이 아래의 배수구로 떨어지지 않도록 주의해 주세요)

반드시 염소 혼합물이 함유되지 않은 비마모성 중성 세제를 사용하셔야 합니다.

UG411GK 모델은 별도의 전기공사 없이 220v 코드로 연결하여 사용이 가능합니다

프리스탠딩으로 사용이 가능한 제품이나 무게가 약 45kg으로 하중을 충분히 견딜 수 있고,

흔들림이 없는 장소에 설치해 주셔야 정상적인 사용이 가능합니다

급/배수, 세제 통 연결이 필요하므로 원하시는 장소에 정확하게 설치가 어려울 수 있는 점 참고 부탁드립니다

소비전력이 2.6kw 제품이므로 멀티탭 단독 사용을 권해드리며 단독으로 사용을 하시더라도

차단기에 연결되어 있는 콘센트가 많아 자체 전력량이 초과된 경우 차단기가 떨어질 수 있습니다.

차단기에 어떤 콘센트들이 연결되어 있는지, (차단기별) 총 전력량이 얼마인지는 집 구조에 따라 상이하므로 직접 확인해 보셔야 합니다.

UG411DK 모델은 언더카운터 및 테이블 위 설치가 둘 다 가능한 제품이며 220V 전용 모델로 평평한 환경에 설치 (선반 또는 싱크 하부 어디든 설치 가능) 가능하고 급수와 배수 연결이 용이한 위치면 설치가 가능합니다.

아래 링크 참고하시어 UG411DK 구매에 도움이 되셨으면 합니다.

https://blog.naver.com/smegblog/222912052590

UG411DK 모델의 내부 사이즈는 정확한 안내가 어렵습니다 내부에 들어가는 트레이 가로, 폭이 40cm, 40cm 정도이고 내부 가로와 폭이 대략 42~43cm 정도이며 내부 바닥에 있는 세척 날개 기준으로 위쪽까지는 약 30cm~32cm 정도 되나 식기세척기 내부 구조상 측정 위치마다 다를 수 있어 참고만 부탁드립니다.

UG411DK 모델의 문 높이는 약 37cm로 안내드리고 있습니다. 측정 방법에 따라 달라질 수 있기 때문에 참고만 부탁드립니다.

UG411DK 모델의 사용 방법은 아래 링크를 참고하시면 됩니다.

https://j-collection.co.kr/service/guide_view.php?bbs_seq=1909&list_no=2&page=1&search_key=all&search_word=&cate_seq=753