스메그 매장안내 | 전국 매장·쇼룸 위치

고객님이 자주 묻는 내용을 정리했습니다.

Q. 스메그 매장은 어디에 있나요?

서울: 신세계백화점 강남점 신관 9층(수입가전 코너, 02-3479-1498), 롯데백화점 본점(명동) 8층(02-772-3824), 갤러리아 명품관 WEST 5층(02-6905-3720) / 경기: 신세계백화점 사우스시티점 6층(031-695-1435) / 대구: 신세계백화점 대구점 7층(053-661-6696) / 부산: 신세계백화점 센텀시티점 7층(051-745-2576)입니다.

Q. 신세계백화점 강남점 스메그 매장의 영업시간은 어떻게 되나요?

월요일~목요일은 10:30~20:00, 금요일~일요일은 10:30~20:30입니다. 주소는 서울 서초구 신반포로 176이며 냉장고, 빌트인, 소형가전 등을 전시합니다.

Q. 매장 방문 전에 확인할 점이 있나요?

매장별 운영시간과 전시 제품은 달라질 수 있으니 방문 전에 해당 매장 전화번호로 확인하시기 바랍니다.

Q. 스메그코리아 고객센터 연락처와 운영시간은 어떻게 되나요?

고객센터 전화번호는 1588-2644이며 운영시간은 09:00~18:00입니다. 주말과 법정공휴일은 휴무입니다. 홈페이지의 1:1문의로도 문의할 수 있습니다.

Q. A/S는 어떻게 신청하나요?

스메그코리아 공식몰에서 온라인으로 A/S를 신청합니다. 소형가전·홈카페 상품은 신청 후 센터 방문으로, 대형가전·빌트인·프로페셔널(전문가용)·후드·와인셀러 상품은 기사 방문으로 진행됩니다. 신청 시 제품 수령 날짜, 모델명, 시리얼 번호, 고장 증상을 확인하며, 공식 판매점 제품이 아닌 경우에는 A/S가 불가합니다.