스메그 공지사항 | 스메그 코리아 고객센터

로그인/회원가입

정품등록하기

공지사항

FAQ

1:1문의

A/S신청

로그인/회원가입

공지사항

새로운 스팀의 탄생 '리얼스팀 콤비오븐' COF01

2025.08.18

반자동 에스프레소머신 EGF03 출시

스메그 멀티 프로 오븐, 강력한 상하단 열선

목록보기

스메그소개 매장안내 공지사항 스메그리뷰

이용약관 개인정보처리방침 제휴/대량구매

1:1문의 A/S 신청 자주 하는 질문

1588-2644

(운영시간: 09:00~18:00 /주말, 법정공휴일 휴무)

스메그란 무엇인가요?

스메그(SMEG)는 1948년 이탈리아에서 탄생한 프리미엄 주방 가전 전문 브랜드입니다. 감각적인 컬러와 유려한 곡선이 돋보이는 50's 스타일 냉장고부터 인덕션·오븐·주방 후드까지, 정교한 기술과 고유의 디자인 언어로 주방 공간에 품격을 더합니다. 70여 년간 이어온 연구와 세계적인 디자이너·브랜드와의 협업을 바탕으로 기술과 미학의 가능성을 확장해 왔습니다. 스메그코리아 공식 온라인몰은 대형가전·빌트인, 소형가전, 홈카페, 주방용품, 프로페셔널(전문가용) 제품을 만나볼 수 있는 곳이며 (주)제이컬렉션이 운영합니다.

스메그 브랜드 이력과 인증 (이탈리아 본사)

설립	1948년 설립 (이탈리아 Reggio Emilia 지방 Guastalla 본사)
수상	스메그 본사 사옥: 2006년 밀라노 트리엔날레 이탈리아 건축 금메달, 2007년 홈 오토메이션 어워드, 2008년 데달로 미노스 국제 건축상 수상
품질·환경·안전 경영	본사 정책으로 UNI EN ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 통합 관리

위 내용은 이탈리아 스메그 본사의 이력입니다. 자세한 내용은 스메그 소개에서 확인하세요.

제품 카테고리

컬렉션

A/S 신청 절차

제품 수령 날짜, 모델명, 시리얼 번호, 고장 증상을 확인한 뒤 공식몰에서 신청합니다.

STEP 1 제품 정보 확인(수령 날짜·모델명·시리얼 번호·증상)
STEP 2 공식몰 A/S 신청 접수
STEP 3 소형가전·홈카페는 센터 방문, 대형가전·빌트인·전문가용·후드·와인셀러는 접수 확인 후 기사 방문 일정 안내

정품등록 절차

제품 최초 수령 하루 이후부터 등록할 수 있습니다.

STEP 1 스메그 홈페이지 로그인
STEP 2 오른쪽 상단 사람 아이콘, 마이페이지
STEP 3 정품 등록하기에서 시리얼 넘버 20자리를 공백 없이 입력

무상 품질보증 기간

구분	무상 품질보증 기간
일반 제품	1년
업소용 가전(프로페셔널 오븐 및 식기세척기), 와인셀러	2년

고객 과실로 인한 A/S는 보증기간 이내라도 유상 수리입니다. 자세한 내용은 자주 하는 질문에서 확인하세요.

오프라인 매장

신세계백화점 강남점·사우스시티점·대구점·센텀시티점, 롯데백화점 본점, 갤러리아 명품관에서 스메그 제품을 만나볼 수 있습니다. 주소와 전화번호는 매장안내를 확인하세요.

스메그 리뷰

스메그 리뷰 게시판에는 현재 612개 후기가 등록되어 있습니다. 스메그 리뷰 보기

고객센터·사업자 정보

상호	(주)제이컬렉션 (스메그코리아 공식 온라인몰 운영)
설립일	2012년 12월 6일
대표자	정태호
주소	서울특별시 성동구 성수이로20길 16, 901,902호
사업자등록번호	206-86-72765
통신판매업신고번호	제 2026-서울성동-0825호
고객센터	1588-2644 (운영시간 09:00~18:00, 주말·법정공휴일 휴무)
공식 채널	네이버 블로그 · 인스타그램 · 유튜브 · 네이버 스마트스토어 ·카카오톡 채널
구매안전서비스	KCP 에스크로(구매안전서비스) 가입 확인 표시를 사이트 하단에 게시하고 있습니다.