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담은내역
예약
업소용 식기세척기 더블월(저소음)-카페전용
Brunello Di Montalcino DOCG Prime Donne Selection
수량 1
색상
1,980,000
₩ 1,980,000
동시구매 혜택 상품
예약
업소용 식기세척기 더블월(저소음)-카페전용
Brunello Di Montalcino DOCG Prime Donne Selection
수량 1
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1,980,000
₩ 1,980,000
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반죽기
SMF02RD
수량 1
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1,980,000
₩ 1,980,000
밀크포머2 크림
MFF02CREU
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268,000
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현대카드
1만원이상 2~3개월
06.01 ~ 06.30
신한카드
5만원이상 2~3개월
06.01 ~ 06.30
삼성카드
5만원이상 2~3개월
06.01 ~ 06.30
국민카드
5만원이상 2~3개월
06.01 ~ 06.30
하나카드
5만원이상 2~3개월
06.01 ~ 06.30
롯데카드
5만원이상 2~5개월
06.01 ~ 06.30
비씨카드
5만원이상 2~5개월
06.01 ~ 06.30
우리카드
5만원이상 2~5개월
06.01 ~ 06.30
농협카드
5만원이상 2~6개월
06.01 ~ 06.30
* 사업장(법인, 개인), 체크, 선불, 기프트카드는 제외됩니다.
* 무이자 이용시 포인트/마일리지적립/할인서비스 등 다른혜택과 중복 적용되지 않습니다.
₩1 268,000
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메인
Coffee Machine
50's STYLE
Coffee Machine
50's STYLE
Designing the Italian Coffee Ritual

이탈리아 커피의 미학을, 당신의 일상 속 리추얼로 완성합니다.
감성적인 디자인과 정교한 기술이 결합된 SMEG 커피머신은 커피 한 잔을 단순한 음료가 아닌, 공간과 감각을 위한 의식의 순간으로 바꿔줍니다.
세계적인 디자이너 Matteo Bazzicalupo와 Raffaella Mangiarotti의 손끝에서 탄생한 SMEG 특유의 곡선미와 컬러는, 어떤 공간에서도 오브제로서 존재감을 발휘합니다.

주의아이콘
제품 구매 시 스메그코리아 공식판매처인지 꼭 확인하세요.
공식판매처가 아닌 경우, 스메그코리아에서 제공하는 모든 혜택과 애프터서비스를 이용할 수 없습니다.
아이콘 1
3세대 우유거품기
완전 분리형 마그네틱 거품기
안정적인 부드러움, 코어 가이드
아이콘 2
부담 없는 1잔 포밍
우유 낭비 없이
최소 약 60ml부터 사용 가능
아이콘 3
핫앤콜드 레시피 기능
핫 폼/콜드 폼/핫 밀크
3가지 홈카페 메뉴로 풍성하게
아이콘 4
편리한 세척 관리
위생적인 완전분리
내부 세라믹 코팅
아이콘 5
120년 전통을 품다
라파보니(La Pavoni) 전문성
아이콘 6
이탈리아 디자인
곡선과 컬러로 완성된 감성
아이콘 2
3세대 우유거품기
완전 분리형 마그네틱 거품기
안정적인 부드러움, 코어 가이드
아이콘 3
부담 없는 1잔 포밍
우유 낭비 없이
최소 약 60ml부터 사용 가능
아이콘 4
핫앤콜드 레시피 기능
핫 폼/콜드 폼/핫 밀크
3가지 홈카페 메뉴로 풍성하게
아이콘 5
편리한 세척 관리
위생적인 완전분리
내부 세라믹 코팅
아이콘 6
120년 전통을 품다
라파보니(La Pavoni) 전문성
아이콘 7
이탈리아 디자인
곡선과 컬러로 완성된 감성
더 쉽고 부드러운 거품,
3세대 우유거품기
완전 분리 가능한 마그네틱 거품기와
안정적인 포밍 코어 가이드 구조를 적용해,
기존 포밍 방식보다 사용은 더 간편하고
더 부드러운 우유 거품을 완성합니다.
상품이미지
상품이미지
상품이미지
완전 분리형
마그네틱 거품기
본체 내부에 별도의 결합부 없이
마그네틱 방식으로 간편하게 분리 및 결합이 가능합니다.

위치만 맞춰 올려두는 직관적인 구조로
복잡한 조작 없이 누구나 쉽게 사용할 수 있습니다.
상품이미지
안정적인 회전
포밍 코어 가이드
거품기의 포밍 링 중심부 위로
가이드가 회전의 중심을 잡아
더 부드러운 거품을 완성합니다.
우유 낭비 없이, 1잔(60ml)도 가능
타사대비 50% 수준, 약 60ml의 우유만으로도
부드럽고 균일한 포밍이 가능합니다.

사용할 때마다 많은 우유를 넣어야 하는 타사 밀크포머와 달리
한 잔 기준에서도 낭비 없이 활용할 수 있습니다.
EGF03 상품 이미지 EGF03 상품 이미지
홈카페를 풍성하게
핫앤콜드 밀크 레시피
따뜻한 카푸치노, 라떼는 물론 차가운 아이스 라떼와 콜드폼 음료까지
홈카페 메뉴를 더욱 풍성하게 즐기실 수 있습니다.
커피 음료 외에도 말차, 초코, 밀크티 등
다양한 메뉴에 활용해보세요.
상품 이미지 상품 이미지
직관적인 원터치 조작
전면 버튼 하나로 조작이 단순해
처음 사용하는 고객도 쉽게 사용할 수 있습니다.

버튼을 눌러서 원하는 모드를 선택하고 3초 이상 기다리면
자동으로 포밍을 시작합니다.
상품 이미지 상품 이미지
걱정 없는 세척 관리
세척/관리가 간편해야 자주, 오래 사용할 수 있습니다.
완전 분리 마그네틱 거품기로 내부 바닥에 별도 결합부나 굴곡이 없고
세라믹 코팅으로 안심하고 말끔하게 세척할 수 있습니다.

거품기와 뚜껑은 식기세척기를 사용하여 세척이 가능합니다.
상품 이미지 상품 이미지
120년 전통
'라파보니(La Pavoni)'를 품다
스메그는 알려진 것보다 오래 전부터 커피머신에 대한 깊은 열정을 품어왔습니다.
단순히 커피를 내리는 도구를
만드는 것이 아니라,
한 잔의 커피가 주는 감성적 경험을 완성하는 오브제를 만들고자 했던 것이죠.

꾸준히 이어져 온 그 열정과 집념이, 1905년 설립되어
120년 전통을 자랑하는
커피머신 제조 기업
'라파보니(La Pavoni)'와의 만남으로 이어졌습니다.
상품 이미지 상품 이미지
Designed in Italy
컴팩트한 사이즈와 독보적인 시그니처 디자인이
홈카페 공간을 아름답게 완성합니다.

스메그의 다른 주방가전과도 완벽하게 조화를 이루면서
고급스러운 분위기를 완성합니다.
EGF03 상품 이미지 EGF03 상품 이미지
한손에 잡히는 컴팩트 사이즈
한 손에 잡히는 사이즈로 설계되어
이동, 사용, 세척까지 모든 과정이 간편합니다.
EGF03 상품 이미지 EGF03 상품 이미지
안전한 사용을 고려한 설계
하단에 설계된 미끄럼 방지 베이스가
포밍 중 기기의 흔들림을 방지합니다.

자동 전원 차단 기능을 탑재하여 과열 및 안전사고를 예방합니다.
EGF03 상품 이미지 EGF03 상품 이미지
이탈리아 장인정신과 아름다움
스메그 제품은 세계적인 건축가, 디자이너와의 작업을 통해 탄생한
결과물로 가전 그 이상의 의미를 갖습니다.
제품의 기능뿐 아니라 특유의
디자인과 감성으로 공간의 분위기를 변신시켜줍니다.
상품이미지 상품이미지
SMEG GREEN POLICY
스메그의 냉장고, 오븐, 인덕션, 주방후드 등 대부분의 제품은 생산 과정에서 발생할 수 있는 환경적인 영향을 고려하여 만들어집니다.
강철, 유리, 알루미늄, 황동 등 재활용 과정이 비교적 용이하면서 탄소 배출을 최소화할 수 있는 재료를 사용합니다.
EU의 지침에 따라 제품 생산 시 위험 물질 사용을 제한하는 RoHS 규정과 유해한 화학물질 사용을 제한하는 REACH 규정을 철저하고 완벽하게 준수합니다.
상품이미지 상품이미지
밀크포머 가이드
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EGF03 상품이미지
  • number 1 뚜껑
  • number 2 가스켓
  • number 3 본체
  • number 4 선택/작동버튼
  • number 5 마그네틱 거품기 (포밍링+코어 가이드)
  • number 6 커넥터/베이스
Add more flavor to your coffee at home.
부드럽고 풍성한 우유 거품을 더해 색다른 홈 카페를 즐기세요.
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SMEG Into Your LifeStyle
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상품 정보 고시
  • 에너지소비효율등급
    해당없음
  • 동일모델의 출시년월
    2026년 4월
  • 제조사, 수입자
    TOP ELECTRIC APPLIANCES INDUSTRIAL LTD.
  • 제조국
    Assembled in China, Designed by SMEG ITALY
  • 크기, 용량, 형태
    (지름x높이)93x200mm(ØxH), 180ml
  • 품질보증기준
    1년
  • A/S책임자와 전화번호
    (주)제이컬렉션/스메그코리아 고객센터 1588-2644
  • 추가설치비용
    해당없음
  • 품명 및 모델명
    MFF02CREU
  • KC인증 필 유무
    HU07770-25014
  • 정격전압, 소비전력
    AC 220V, 60Hz, 500W
스메그 정품등록 안내
제품 수령 이후 스메그코리아 공식 홈페이지에서 직접 정품 등록을 하면 공식 쇼핑몰에서 제공하는 소모품 구매 및 AS 서비스를 제공받을 수 있으며, E-MAIL, SMS 동의 시 비정기 프로모션을 안내받을 수 있습니다.
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밀크포머 구매 시 안내사항
주문한 제품이 품절되는 경우 자동으로 환불 처리 될 수 있습니다.
제품 본체를 물에 담그거나 식기세척기로 세척하지 마세요. 제품 고장의 원인이 됩니다.
뚜껑과 마그네틱 거품기만 식기세척기 세척이 가능합니다.(본체는 불가)
뚜껑을 닫지 않은 상태에서 우유 거품기를 사용하지 마십시오.
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장기 보관 중 제품 연식 및 모델이 변경될 수 있으며, 이에 따라 수령 시점에 판매중인 모델과 일부 사양이 다를 수 있습니다.
장기 보관으로 인해 제품에 오염, 변색, 박스 손상 등이 생길 수 있습니다.
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상업용 오븐, 냉장고, 식기세척기 등 직접 배송 상품과 함께 동시 주문하는 소형가전, 액세서리 상품은 택배 배송 상품으로 먼저 출고됩니다.
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구분 제주 지역 불가 상품
빌트인 인덕션
오븐
주방후드
식기세척기
빌트인커피머신
대형가전 SMEG500
FAB28RDGC5 D&G 카레또
FAB28RDGM5 D&G 마욜리카
프로페셔널(전문가용) 대형오븐
식기세척기
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이사 및 인테리어 등으로 인한 제품 이전, 제품 이동은 당사에서 진행하지 않습니다. 단, 제품의 분리, 재설치는 AS 로 접수하시면 유상 서비스가 가능합니다.
기존에 사용하던 폐가전은 별도로 수거하지 않으며, 타제품의 이동 및 재설치를 진행하지 않습니다. (일부 상품 제외)
폐가전 배출 문의: 한국 전자제품 자원순환 공제조합(tel. 1599-0903)
빌트인/업소용/세척, 세탁 제품의 경우 설치 환경에 따라 추가 비용이 발생할 수 있으며, 설치 상품은 설치할 공간이 확보되고 인테리어 작업이 모두 완료된 상태에서 배송이 진행됩니다.
포장 박스 상태로 설치 위치까지 진입이 불가한 경우 진입로에서 제품 박스를 개봉하고 이동할 수 있습니다.
안전사고 발생 가능성이 있거나 제품이 정상 작동할 수 없는 곳은 설치가 불가합니다. (ex. 제품 설치 장소의 주/야간 온도가 10도 이하인 경우 설치 불가)
비정상적인 공간에 고객이 임의로 설치하거나 제품을 이동하여 발생하는 제품 오작동, 고장, 파손은 고객 귀책사유에 해당됩니다.
당사 배송 상황에 따라 협력사인 이산컴퍼니, 로지스올, 라운INT에서 배송됩니다.
2. 택배배송 상품
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교환/반품/취소 안내
교환/반품/취소

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매장에서 제품을 확인하지 않고 단순 수령만 했을 경우, 수령일로 부터 7일 내에 미사용 제품에 한 해 처리가 가능합니다.
4. 공통
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교환의 경우, 교환/반품비 결제 및 교환 상품이 당사에 입고된 후 교환된 상품으로 재배송해 드립니다
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구분 교환/반품비
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상품 사용 시 사용 설명에 기재된 주의사항을 지키지 않은 경우
그 밖에 제품 구매 시 사전 안내되거나 동의한 사항일 경우
기타 ‘전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률’ 소비자 기본법에 따른 ‘소비자 분쟁 해결 기준’이 정하는 소비자 청약철회 제한에 해당되는 경우
단순변심에 의한 택배 발송 시, 착불로 발송하거나 접수 없이 입고 될 경우, 사전 안내 없이 반송되며 반품 진행 불가 합니다. (구매처로 반품/교환 접수 후 택배 수거 요청)
제품 설치 당시 정상 설치 및 작동 확인이 되었으나 이후 고객 전기 환경의 변화로 전력 공급이 불안정하여 제품이 정상적으로 작동하지 않거나 사용이 제한되는 경우 (이는 상품 하자가 아니며, 고객의 전기 환경 개선이 필요한 상황)
A/S 안내
정상적인 사용 중에 발생한 성능/기능상 하자 상품에 의한 반품, 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해 보상 등에 관한 사항은 소비자 분쟁 해결기준에 따라 진행됩니다.
무상 품질보증기간 : 1년
제품별 무상 A/S기간
업소용 가전(푸드서비스 오븐 및 식기세척기), 와인셀러 : 2년
상기 제품 외 모든 제품 : 1년 (*소모품 제외)
*소모품 : 제품의 정상적인 사용과정에서 시간이 지나면서 소모되거나 교체가 필요한 악세사리
수령 후 10일 이내 교환 또는 반품
수령 후 1개월 이내 교환 또는 무상수리
수령 후 1개월~1년 이내 하자 발생시 무상 수리
수리 불가능시 교환 또는 반품
교환 불가능시 반품
교환된 제품이 1개월 내에 중대한 수리를 요할 때 반품
동일하자에 대해 2회까지 수리하였으나 동일 증상이 재발생시 교환 또는 반품
여러 부위에 대해 4회까지 수리하였으나 동일 증상이 재발생시 교환 또는 반품
수령 후 1년~2년 이내 (무상 AS 2년 해당 제품) 하자 발생 시 무상 수리
무상 AS기간 이후 하자 발생 시 유상 수리
유상 수리하였으나 2개월 내 동일 부위 재고장시 무상 수리
고객의 과실로 인한 A/S는 무상 기간이더라도 유상 수리됩니다.
무상 A/S 2년 제품 중 무상 품질보증기간 1년 경과 시 출장비 부과됩니다.
푸드서비스 오븐 및 식기세척기 외의 제품은 일반 가정용으로 제작되었기에 영업용, 상업용으로 사용할 경우 무상 품질 보증 기간이 적용되지 않을 수 있습니다. (중요 부품 포함)
유상 수리의 경우, 상품과 수리 종류에 따라 출장비/공임비/부품비가 발생합니다.
A/S 신청은 스메그 코리아 공식몰에서 온라인으로 가능하며 신청 시 제품의 S/N와 구매 이력을 확인하고 있습니다. 수리 제품에 S/N 스티커가 없거나 접수된 번호와 S/N이 일치하지 않은 경우 수리가 불가하며 출장비가 발생됩니다. (스메그코리아 공식 판매점 제품이 아닌 경우 A/S가 불가합니다.)
A/S 신청이 진행되면 직영 또는 협력사 센터 통해 수리가 진행됩니다. 단, 공휴일은 제외되며 부품이 품절인 경우 해당 부품 수급이 될 때까지 수리가 불가할 수 있습니다.
1. 소형가전, 홈카페 상품 AS 진행 안내
가. 스메그코리아 공식몰 온라인으로 AS 신청 후 센터 방문으로 진행됩니다.
나. 제품 수령 날짜, 모델명, 시리얼 번호, 고장 증상 확인 후 스메그코리아 공식몰 A/S 신청 → 센터 방문 안내 알림톡 수령 → AS 신청 제품 가지고 센터 방문 진행
2. 대형가전, 빌트인, 푸드서비스(전문가용), 후드, 와인셀러 상품 진행 안내
가. 스메그코리아 공식몰 온라인으로 AS 신청 후 기사 방문으로 진행됩니다.
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