Name: 포터블 1구 인덕션
Brand: SMEG
Price: 899,000 KRW
Availability: out of stock

로그인/회원가입

정품등록하기

공지사항

FAQ

1:1문의

A/S신청

로그인/회원가입

Total

담은내역

예약

업소용 식기세척기 더블월(저소음)-카페전용

Brunello Di Montalcino DOCG Prime Donne Selection

수량 1

색상

1,980,000

￦ 1,980,000

동시구매 혜택 상품

예약

업소용 식기세척기 더블월(저소음)-카페전용

Brunello Di Montalcino DOCG Prime Donne Selection

수량 1

색상

1,980,000

￦ 1,980,000

예약

반죽기

SMF02RD

수량 1

색상

1,980,000

￦ 1,980,000

재입고 알림 신청

포터블 1구 인덕션

PIC01WHMEU

신상품

품절

899,000

수량

배송비

무료

카드 무이자 안내

1만원이상 2~3개월

06.01 ~ 06.30

5만원이상 2~3개월

06.01 ~ 06.30

5만원이상 2~3개월

06.01 ~ 06.30

5만원이상 2~3개월

06.01 ~ 06.30

5만원이상 2~3개월

06.01 ~ 06.30

5만원이상 2~5개월

06.01 ~ 06.30

5만원이상 2~5개월

06.01 ~ 06.30

5만원이상 2~5개월

06.01 ~ 06.30

5만원이상 2~6개월

06.01 ~ 06.30

* 사업장(법인, 개인), 체크, 선불, 기프트카드는 제외됩니다.
* 무이자 이용시 포인트/마일리지적립/할인서비스 등 다른혜택과 중복 적용되지 않습니다.

￦1 899,000

추가상품

Multi Select

* 목록 내 상품을 다중으로 선택하실 수 있습니다.

Single Select

* 목록 내 상품 중 한가지만 선택하실 수 있습니다.

Linked Select

* 목록 내 상품을 선택하시면 추가로 선택할 수 있는 상품이 있습니다.

재입고 알림 신청

포터블 1구 인덕션

제품상세

상품 정보 고시

배송안내

교환/반품/취소 안내

A/S 안내

small appliance

50’s STYLE

small appliance

50’s STYLE

Design Refined.
Performance Redefined.

이탈리아 장인정신의 따라올 수 없는 기술력에 Deepdesign社의 Matteo Bazzicalupo와 Raffaella Mangiarotti의 예술적 감각을 더합니다.
단순한 가전을 넘어 공간의 품격을 높여주는 오브제로서, 시간이 흐를수록 깊어지는 가전 그 이상의 가치를 증명합니다.

공간의 제약 없이,
어디서나 완성되는 일상 조리

스메그의 아이코닉한 디자인을 담은 포터블 인덕션은
간결한 디자인과 안정적인 성능으로 일상의 요리를 더욱 편리하게 완성합니다.
필요한 곳 어디서든 조리를 시작해보세요.

정온 제어로 완성하는
실패 없는 정밀 조리

온도 프로브 사용 시, 설정한 온도를 안정적으로 유지해
수비드, 커스터드, 초콜릿 가나슈, 카라멜 소스처럼 정밀한 온도 관리가 필요한 조리도
가정이나 작업 공간에서 결과의 차이 없이 완성할 수 있습니다.

프로브가 조리 중 온도를 실시간으로 감지해,
별도의 온도 확인 없이 정온 제어가 가능합니다.

타겟모드

실시간 목표 온도 도달 및 타겟 온도 설정
식재료 내부 온도를 읽어 과조리 없이 최상의 식감을 구현합니다.

타이머모드

설정 온도 도달 시점부터 정밀 타이머 설정
일정한 온도와 정확한 시간이 필수인 수비드 및 저온 조리에 최적화되어 있습니다.

메뉴별 조리를 위한 3가지 자동 모드

조리에 맞춰 출력과 예열 조건이 자동으로 설정되어
반복 조리에서도 안정적인 결과를 유지할 수 있습니다.
26가지 메뉴별 맞춤형 예열 및 온도 제어 시스템을 통해, 전문가 수준의 요리를 완성해 드립니다.

1. 보온 모드

요리가 식지 않도록 가장 맛있는 온도를 유지하여,
갓 만든 요리의 풍미를 선사합니다.

2. 바베큐 모드

구이 요리에 최적화된 화력으로 자동 세팅되어,
겉은 노릇하고 속은 부드러운 완벽한 그릴링을 도와줍니다.

3. 튀김 모드

일정한 온도 유지가 생명인 튀김 요리를 위해
최적의 온도로 자동 예열 및 출력을 조절하여
바삭함을 극대화합니다.

공간의 제약을 허무는
자유로운 세컨드 인덕션

강력한 성능을 담고도 슬림한 두께를 유지하여 수납과 이동이 간편합니다.
주방 조리대, 다이닝 테이블 등 실내 원하는 모든 곳이 완벽한 주방이 됩니다.

사용자를 배려한
부드러운 라운드 마감과
견고한 메탈의 조화

이동이 잦은 포터블 제품의 특성을 고려하여
모서리를 부드러운 라운드 형태로 마감하였으며,
견고한 메탈 소재를 적용해 일상 속 스크래치로부터
제품을 안전하게 보호합니다.

미끄럼 방지 패킹으로 완성하는
안정적인 조리 환경

제품 하단에 적용된 고성능 미끄럼 방지 패킹이
조리 중 발생할 수 있는 흔들림을 잡아주어,
어떤 공간에서도 흔들림 없이
안전하고 정밀한 조리가 가능합니다.

프로브 전용 케이스
& 냄비 거치 집게

전용 집게로 프로브를 안정적으로 고정하여
흔들림 없는 정밀 측정이 가능하며,
전용 케이스로 예민한 센서를 안전하게 보호하고
깔끔하게 보관·휴대할 수 있습니다.

작은 소스팬부터
대형 곰솥까지

220mm 와이드 화구로 대형 곰솥까지 사용 가능하며,
120~240mm까지 다양한 용기 사용이 가능합니다.

강력한 출력과 부스터 모드로
더 맛있고 빠르게

재료의 맛과 영양을 살리는 2100W의 강력한 화력에 5분간 최대 출력을 내는 부스터 기능을 더해,
조리 시간은 획기적으로 단축하고 요리의 퀄리티는 전문가 수준으로 높여줍니다.

빌트인 인덕션의 기술력을 그대로 담은 하이엔드 포터블 솔루션: 슬라이더 터치 조작, 정밀 타이머, 9단계 화력 제어 등
메인 인덕션의 강력한 퍼포먼스와 편의 기능을
콤팩트한 1구에 완벽히 구현하여
수준 높은 조리 환경을 제공합니다.

60초 만에 끓어오르는 압도적인 초고속 화력: 부스터 모드 사용 시 물 500ml를
단 60초 만에 끓여내는 압도적인 화력으로 기다림 없는 빠른 조리와
고온이 필요한 요리를 완벽하게 지원합니다.

※ 이해를 돕기위한 연출된 이미지입니다.

조리 시간 걱정 없는 최대 6시간 연속 작동: 낮은 화력(1~2단계) 설정 시 최대 6시간까지 멈춤 없이 작동하여,
중간에 다시 켜야 하는 번거로움 없이 편안한 조리 환경을 제공합니다.

조리와 일상의 편의성을 높이는
스메그의 스마트 기능

직관적인 LED 디스플레이
& 부드러운 터치

선명하고 밝은 LED 디스플레이와 부드러운 터치 방식의 슬라이드 컨트롤러로 쉽고 빠른 조작이 가능합니다.

조리 시간을 똑똑하게
관리해주는 타이머

조리 시간을 분 단위로 정밀하게 설정하여,
설정한 시간에 도달하면 자동 종료로 안전하게 사용할 수 있습니다.

잠깐 자리를 비울때는 일시중지 모드

조리 중 상황에 따라 버튼 하나로 최대 10분간 멈췄다가 기존 설정 그대로 다시 시작할 수 있습니다.

나에게 딱 맞추는
세부 사용자 설정

사용자의 환경에 맞춰 조작음의 볼륨과 디스플레이의 밝기를 조절할 수 있습니다. 늦은 밤 조용히 요리하고 싶을 때나 밝은 낮에도 선명한 화면을 원할 때, 당신에게 딱 맞는 설정을 제공합니다.

냄비 탐지 기능

인덕션에 적합하지 않은 냄비나 용기가 올려질 경우, 화력이 올라가지 않고 오류 코드(U) 로 안내해 안전한 사용을 도와줍니다.

제품 정보 가이드

제품 사이즈 및 소비량 안내

구역 구분 설명
외경 지름(mm)	최대 전원소비량(W)*	부스터 기능시 전원소비량(WV)*
220	2,100	2,100

SMEG Into Your LifeStyle

유튜브에서 더 많은 활용법과
노하우를 확인하세요.

유튜브 보러가기

스메그코리아 서비스 및 지원
스메그로고

공인 서비스 센터 및 온라인 지원 ※본 서비스는 스메그코리아 공식 판매처 구매 고객만 받으실 수 있습니다.

스메그 서비스
온라인 접수 센터

고객님들의 상황에 맞춰
정확하고 빠른 서비스를 안내 드립니다.

스메그 제품별
공인 수리 지원

온라인 접수 센터에 접수 후
아래 품목별로 수리 서비스를 받으세요. 대형가전 : 1~2일 내 직원 방문 수리 소형가전 : 전국 51개 센터 내방 수리

서비스 센터 찾기

전국 51개 서비스센터 중
가까운 센터를 찾아보세요.

상품 정보 고시

품명 및 모델명

포터블 1구 인덕션 PIC01WHMEU
KC 인증 필 유무

HW07063-24021
정격전압, 소비전력

220-240V, 50/60hz, 2100W
에너지소비효율등급

4등급
동일모델의 출시년월

2026년 1월
제조자/수입사

SMEG S.p.A. / (주)제이컬렉션
제조국

이탈리아
크기, 용량, 형태

315x412.5x54mm(WxDxH), 3.3kg
품질보증기준

1년
A/S책임자와 전화번호

(주)제이컬렉션/스메그코리아 고객센터 1588-2644

스메그 정품등록 안내

제품 수령 이후 스메그코리아 공식 홈페이지에서 직접 정품 등록을 하면 공식 쇼핑몰에서 제공하는 소모품 구매 및 AS 서비스를 제공받을 수 있으며, E-MAIL, SMS 동의 시 비정기 프로모션을 안내받을 수 있습니다.

정품 등록 시 구매 정보 및 제품의 FULL S/N를 확인합니다. 해당 정보를 도용 당한 경우 당사에서는 관련 사항에 대해 책임지지 않으며, S/N는 타인에게 양도할 수 없습니다. 부정 사용이 적발되면 즉시 관련 서비스가 중단됩니다.

정품 등록 서비스는 대상 제품과 프로모션에 따라 사전 고지 없이 변경될 수 있습니다.

1구 인덕션 구매 시 안내사항

본 제품은 정격 전원 사양에 적합한 전기 환경에서 사용해야 합니다.

중성세제 외 세척제 사용 또는 거친 수세미 사용 시, 변색·부식·로고 손상 등이 발생할 수 있으며, 해당 경우 유상 A/S로 처리될 수 있습니다.

조리도구의 사이즈·소재·금속 함유량에 따라 미세한 소음이 발생할 수 있으며, 이는 제품 이상이 아닙니다. 조리도구 관련 문의는 해당 조리도구의 제조사 또는 판매처로 확인해 주시기 바랍니다.

제품 작동 중에는 과열 방지를 위한 팬 소음이 발생할 수 있습니다.

안전하고 올바른 사용을 위해 설치 환경, 사용 방법 및 주의사항은 반드시 사용설명서를 확인한 후 사용해 주시기 바랍니다.

배송안내

주문 제작/예약 상품의 배송은 (온라인) 상품페이지, (오프라인) 구매 계약서에 안내된 내용을 참고해 주시기 바랍니다.

제품 수령 즉시 구성품 유무를 확인하시기 바랍니다. 일부 구성품은 완충재 등 패키지 내부에 있을 수 있으니 패키지도 확인 부탁드립니다.

주문 제작 상품이 아닌 일반 상품은 구매일로부터 6개월 이내에 수령해야 합니다. 고객 사정에 의해 해당 기간 내에 제품을 수령하지 않아 장기간 보관되는 경우, 아래와 같은 사항이 발생할 수 있습니다.

장기 보관 중 제품 연식 및 모델이 변경될 수 있으며, 이에 따라 수령 시점에 판매중인 모델과 일부 사양이 다를 수 있습니다.

장기 보관으로 인해 제품에 오염, 변색, 박스 손상 등이 생길 수 있습니다.
이에 동의하지 않으시는 경우 구매 후 미수령시 6개월 이내에 기존 주문을 취소하신 후 재구매를 진행해 주시기 바랍니다.

상업용 오븐, 냉장고, 식기세척기 등 직접 배송 상품과 함께 동시 주문하는 소형가전, 액세서리 상품은 택배 배송 상품으로 먼저 출고됩니다.

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 상품의 결함, 수령한 상품 등이 표시·광고 내용과 다르거나 오배송 등 계약 내용과 다르게 이행된 경우, 수령일로부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 교환/환불이 가능합니다. 자세한 내용은 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.

1. 직접 배송 상품

결제 완료일 기준 수도권은 영업일 15일 이내 배송되며, 내륙/ 제주 지방은 월 1~2회 지정일 배송됩니다. 단, 주말/공휴일/도서산간지역은 배송 불가하며 제주 지역은 일부 상품의 배송이 제한될 수 있습니다. (하단 안내 참고)

구분	제주 지역 불가 상품
빌트인	인덕션 오븐 주방후드 식기세척기 빌트인커피머신
대형가전	SMEG500 FAB28RDGC5 D&G 카레또 FAB28RDGM5 D&G 마욜리카
프로페셔널(전문가용)	대형오븐 식기세척기

배송일은 배송 날짜가 정해진 후 담당 부서에서 해피 콜로 안내해 드리며 가상 전화번호로 주문 시 연락이 안 될 수 있으니 실제 전화번호로 주문해 주시기 바랍니다.

고객의 귀책사유(배송지/수령자 오기재, 연락 두절, 설치환경 미흡)로 재배송 시 배송비가 발생할 수 있습니다.

배송시간은 월~금(10:00~16:30) 사이 고객님 집에 도착함을 원칙으로 하며 배송 당일 기후 및 교통상황에 따라 배송이 지연될 수 있습니다.

엘리베이터가 없는 2층 이상의 고층 또는 배송, 설치 현장의 특수 상황에 따라 사다리차를 사용하며 사다리차 비용은 당사가 부담합니다.

이사 및 인테리어 등으로 인한 제품 이전, 제품 이동은 당사에서 진행하지 않습니다. 단, 제품의 분리, 재설치는 AS 로 접수하시면 유상 서비스가 가능합니다.

기존에 사용하던 폐가전은 별도로 수거하지 않으며, 타제품의 이동 및 재설치를 진행하지 않습니다. (일부 상품 제외)

폐가전 배출 문의: 한국 전자제품 자원순환 공제조합(tel. 1599-0903)

빌트인/업소용/세척, 세탁 제품의 경우 설치 환경에 따라 추가 비용이 발생할 수 있으며, 설치 상품은 설치할 공간이 확보되고 인테리어 작업이 모두 완료된 상태에서 배송이 진행됩니다.

포장 박스 상태로 설치 위치까지 진입이 불가한 경우 진입로에서 제품 박스를 개봉하고 이동할 수 있습니다.

안전사고 발생 가능성이 있거나 제품이 정상 작동할 수 없는 곳은 설치가 불가합니다. (ex. 제품 설치 장소의 주/야간 온도가 10도 이하인 경우 설치 불가)

비정상적인 공간에 고객이 임의로 설치하거나 제품을 이동하여 발생하는 제품 오작동, 고장, 파손은 고객 귀책사유에 해당됩니다.

당사 배송 상황에 따라 협력사인 이산컴퍼니, 로지스올, 라운INT에서 배송됩니다.

2. 택배배송 상품

결제 완료일로부터 영업일 기준 2~7일(결제 후 순차 출고, 공휴일 및 주말 제외) 이내 배송됩니다. 정확한 배송일자는 택배사의 사정에 따라 변동될 수 있습니다.

고객의 귀책사유(배송지/수령자 오기재, 연락 두절, 설치환경 미흡)로 재배송 시 배송비가 발생할 수 있습니다.

주문 시 연락받으실 전화번호를 정확히 기재해 주셔야 택배사의 배송 안내 메시지를 받으실 수 있습니다. (가상 전화번호 불가)

제품 구성품이 일부 누락된 경우, 구성품 일체 (제품, 박스, 완충재)가 보이도록 촬영한 사진을 준비해 1:1 문의 접수 하시면 됩니다. (일부 상품의 경우 완충재 안에 제품이 있을 수 있어 사진 첨부 바랍니다.)

교환/반품/취소 안내

교환/반품/취소

1. 직접 배송 상품

단순 변심에 의한 교환/반품은 설치 후 미사용 제품에 한 해 배송 직원이 떠나기 전에 가능하며 배송비, 사다리차 비용 등을 포함한 반품/교환 비용은 고객 부담이며 설치 환경 원상 복구는 불가합니다.

대리 수령 또는 고객의 현장 부재로 인해 전화 및 문자 등을 이용해 제품 설치를 진행한 경우 제품 인수를 완료한 것으로 합니다.

2. 택배 배송 상품

단순 변심에 의한 교환/반품은 택배 도착 10일 내에 미사용 제품에 한 해 가능합니다.

제품 구성품이 일부 누락된 경우, 구성품 일체(제품, 박스, 완충재)가 보이도록 촬영한 사진과 함께 1:1 문의로 접수해주시면 빠르게 확인 및 처리해드리겠습니다.

3. 매장 결제, 현장 수령상품

매장에서 제품 확인 후 수령한 경우 단순변심에 의한 교환/반품 불가합니다. (매장 결제, 현장 수령상품에 한함)

매장에서 제품을 확인하지 않고 단순 수령만 했을 경우, 수령일로 부터 7일 내에 미사용 제품에 한 해 처리가 가능합니다.

4. 공통

구매한 제품이 불량 등으로 재고가 품절되어 대체 재고가 없는 경우 배송이 지연 되거나 환불 처리될 수 있으며, 이러한 경우 별도의 보상은 불가합니다.

교환/반품 시 설치 환경 원상 복구는 불가합니다.

반품/교환 시 고객의 귀책사유로 인해 수거가 지연될 경우에는 반품/교환이 제한될 수 있습니다.

제품의 제작 과정에서 발생할 수 있는 스월 마크, 홀로그램 현상, 작은 점, 미세 스크래치 등은 제품 불량에 해당되지 않으며, 이러한 사유로 인한 교환/환불 요청은 단순 변심에 해당됩니다.

가격변동, 제품의 수입/제작 과정 중에 발생할 수 있는 입고 지연, 배송일정 변경 등으로 인한 보상은 불가합니다.

사은품의 경우도 제품과 동일한 기준이 적용됩니다.

구매처에 따라 2개 이상 동시구매 할인등 프로모션 혜택이 적용된 경우 교환/반품/취소 규정에 해당되어 일부 상품만 반품이 필요할 경우 구매처별 단품 판매 가격으로 먼저 재결제해주셔야 하며 재결제 이후 전체 환불로 진행됩니다. ※ 당사 교환/반품/취소 규정에 해당 되지 않을 경우 반품은 불가합니다

교환의 경우, 교환/반품비 결제 및 교환 상품이 당사에 입고된 후 교환된 상품으로 재배송해 드립니다

반품의 경우, 교환/반품비 결제 및 반품상품이 당사 입고 확인 후 결제가 취소됩니다.

신용카드로 결제한 경우 결제 취소가 승인되면 PG사 및 카드사 정책에 따라 환불까지 영업일 기준 3~7일 정도 소요될 수 있습니다.

무통장 결제의 경우 환불 승인 후 반품 신청 시 남겨주신 계좌를 통해 당사 영업일 기준 10일 내에 환불이 진행되며 환불 계좌 정보가 구매자 정보와 상이한 경우 지연될 수 있습니다.

교환/반품비는 제품 개수당 부과됩니다.

일반 택배 외에 방법으로 배송 받은 경우, 교환/반품 시 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

교환/반품비 안내

구분	교환/반품비
택배(일반) : 중형 제외 소형가전 및 쿡웨어	10,000원 / 40,000원(D&G)
택배(중형) : 반죽기, 반자동커피머신, 전자동커피머신, 4구 토스트기	13,000원
택배(소형) : 원두, 액세서리, 기프트	9,000원
택배(대형) : 오븐랙, 스텐랙	60,000원/30,000원 (당사 화물배송으로 처리할 경우 100,000원)
직접 배송	200,000원 (설치환경 원상복구 불가) 사다리차 등 부대 비용 별도 청구

교환/반품 불가 사유 (상품 하자 시 제외)

고객님의 책임으로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우 (다만, 단순히 상품의 내용을 확인하기 위해 포장 등을 훼손한 경우는 제외)

고객님의 사용으로 상품가치가 현저히 감소된 경우

패키지 상품의 경우 구성상품 일부의 개봉/설치/사용으로 상품가치가 현저히 감소된 경우 (사은품 포함 구성품 일체)

시간이 경과되어 재판매가 곤란할 정도로 상품가치가 상실된 경우

설치 완료 상품에 하자가 없는 경우 (단, 제품의 제작 과정에서 스월 마크, 홀로그램 현상, 작은 점, 미세 스크래치, 비닐자국, 찍힘, 이격, 단차 등이 발생할 수 있으며 이는 제품 하자/불량에 해당되지 않으며 해당 사유로 인한 교환/환불 요청 시 단순 변심에 해당됨)

설치 완료 후 배송 직원이 떠나기 전 교환/반품 의사를 밝히지 않은 경우

설치 완료 상품에, 상품 등의 내용이 표시ㆍ광고 내용 및 계약내용과 같고, 별도의 하자가 없음에도 단순변심으로 인한 교환을 요구하는 경우

내/외관에 생긴 이색, 흠집, 이격 등으로 추가 할인이 적용된 전시/리퍼브 제품의 경우 해당 사유는 제품 불량에 해당되지 않으며 교환/환불 요청 시 단순변심에 해당됩니다.

상품 사용 시 사용 설명에 기재된 주의사항을 지키지 않은 경우

그 밖에 제품 구매 시 사전 안내되거나 동의한 사항일 경우

기타 ‘전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률’ 소비자 기본법에 따른 ‘소비자 분쟁 해결 기준’이 정하는 소비자 청약철회 제한에 해당되는 경우

단순변심에 의한 택배 발송 시, 착불로 발송하거나 접수 없이 입고 될 경우, 사전 안내 없이 반송되며 반품 진행 불가 합니다. (구매처로 반품/교환 접수 후 택배 수거 요청)

제품 설치 당시 정상 설치 및 작동 확인이 되었으나 이후 고객 전기 환경의 변화로 전력 공급이 불안정하여 제품이 정상적으로 작동하지 않거나 사용이 제한되는 경우 (이는 상품 하자가 아니며, 고객의 전기 환경 개선이 필요한 상황)

A/S 안내

정상적인 사용 중에 발생한 성능/기능상 하자 상품에 의한 반품, 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해 보상 등에 관한 사항은 소비자 분쟁 해결기준에 따라 진행됩니다.

무상 품질보증기간 : 1년

제품별 무상 A/S기간

업소용 가전(푸드서비스 오븐 및 식기세척기), 와인셀러 : 2년

상기 제품 외 모든 제품 : 1년 (*소모품 제외)

*소모품 : 제품의 정상적인 사용과정에서 시간이 지나면서 소모되거나 교체가 필요한 악세사리

수령 후 10일 이내	교환 또는 반품
수령 후 1개월 이내	교환 또는 무상수리
수령 후 1개월~1년 이내	하자 발생시	무상 수리
	수리 불가능시	교환 또는 반품
	교환 불가능시	반품
	교환된 제품이 1개월 내에 중대한 수리를 요할 때	반품
	동일하자에 대해 2회까지 수리하였으나 동일 증상이 재발생시	교환 또는 반품
	여러 부위에 대해 4회까지 수리하였으나 동일 증상이 재발생시	교환 또는 반품
수령 후 1년~2년 이내 (무상 AS 2년 해당 제품)	하자 발생 시	무상 수리
무상 AS기간 이후	하자 발생 시	유상 수리
무상 AS기간 이후	유상 수리하였으나 2개월 내 동일 부위 재고장시	무상 수리

고객의 과실로 인한 A/S는 무상 기간이더라도 유상 수리됩니다.

무상 A/S 2년 제품 중 무상 품질보증기간 1년 경과 시 출장비 부과됩니다.

푸드서비스 오븐 및 식기세척기 외의 제품은 일반 가정용으로 제작되었기에 영업용, 상업용으로 사용할 경우 무상 품질 보증 기간이 적용되지 않을 수 있습니다. (중요 부품 포함)

유상 수리의 경우, 상품과 수리 종류에 따라 출장비/공임비/부품비가 발생합니다.

A/S 신청은 스메그 코리아 공식몰에서 온라인으로 가능하며 신청 시 제품의 S/N와 구매 이력을 확인하고 있습니다. 수리 제품에 S/N 스티커가 없거나 접수된 번호와 S/N이 일치하지 않은 경우 수리가 불가하며 출장비가 발생됩니다. (스메그코리아 공식 판매점 제품이 아닌 경우 A/S가 불가합니다.)

A/S 신청이 진행되면 직영 또는 협력사 센터 통해 수리가 진행됩니다. 단, 공휴일은 제외되며 부품이 품절인 경우 해당 부품 수급이 될 때까지 수리가 불가할 수 있습니다.

1. 소형가전, 홈카페 상품 AS 진행 안내

가. 스메그코리아 공식몰 온라인으로 AS 신청 후 센터 방문으로 진행됩니다.

나. 제품 수령 날짜, 모델명, 시리얼 번호, 고장 증상 확인 후 스메그코리아 공식몰 A/S 신청 → 센터 방문 안내 알림톡 수령 → AS 신청 제품 가지고 센터 방문 진행

2. 대형가전, 빌트인, 푸드서비스(전문가용), 후드, 와인셀러 상품 진행 안내

가. 스메그코리아 공식몰 온라인으로 AS 신청 후 기사 방문으로 진행됩니다.

나. 제품 수령 날짜, 모델명, 시리얼 번호, 고장 증상을 확인하시고 공식몰 A/S 신청 → A/S 센터에서 접수 내용 확인 → 우선 상담 및 방문 일정 안내

3. AS 신청 페이지에서 상세 내용을 확인하실 수 있습니다.

스메그소개 매장안내 공지사항 스메그리뷰

이용약관 개인정보처리방침 제휴/대량구매

1:1문의 A/S 신청 자주 하는 질문

1588-2644

(운영시간: 09:00~18:00 /주말, 법정공휴일 휴무)

(주)제이컬렉션
서울특별시 성동구 성수이로20길 16, 901,902호
대표: 정태호, 사업자등록번호: 206-86-72765, 통신판매업신고번호: 제 2026-서울성동-0825호
개인정보보호책임자: 김병하 / smeginfo@smegkorea.com