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업소용 식기세척기 더블월(저소음)-카페전용

Brunello Di Montalcino DOCG Prime Donne Selection
수량 1
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1,980,000
￦ 1,980,000
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업소용 식기세척기 더블월(저소음)-카페전용

Brunello Di Montalcino DOCG Prime Donne Selection
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반죽기

SMF02RD
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클래식 후드일체형 인덕션 글로시(유광)

HOBD482D2
신상품
7,510,000
수량
1
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무료
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카드 무이자 안내
현대카드
1만원이상 2~3개월 / 100만원이상 12개월
10.01 ~ 10.31
신한카드
5만원이상 2~3개월 / 100만원이상 12개월
10.01 ~ 10.31
삼성카드
5만원이상 2~3개월 / 100만원이상 12개월
10.01 ~ 10.31
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5만원이상 2~3개월 / 100만원이상 12개월
10.01 ~ 10.31
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5만원이상 2~3개월 / 100만원이상 12개월
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하나카드
5만원이상 2~5개월 / 100만원이상 12개월
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비씨카드
5만원이상 2~5개월 / 100만원이상 12개월
10.01 ~ 10.31
우리카드
5만원이상 2~5개월 / 100만원이상 12개월
10.01 ~ 10.31
농협카드
5만원이상 2~6개월 / 100만원이상 12개월
10.01 ~ 10.31
* 사업장(법인, 개인), 체크, 선불, 기프트카드는 제외됩니다.
* 무이자 이용시 포인트/마일리지적립/할인서비스 등 다른혜택과 중복 적용되지 않습니다.
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클래식 후드일체형 인덕션 글로시(유광)
제품상세
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A/S 안내
취향에 따라 선택하는 상판 스타일
매끄럽게 빛나는 유광 상판, 차분하고 은은한 무광 상판 중
취향에 따라 선택해 보세요.
무광 상판
차분하고 은은한
무광
유광 상판
화사하고 개성 있는
유광
무광 상판
차분하고 은은한
무광
유광 상판
화사하고 개성 있는
유광
Built-in
Classic
Built-in
Classic
Inspired by architect Guido Canali.

세계적인 건축가 구이도 카날리(Guido Canali)와의 협업으로 탄생한 클래식 라인은 스테인리스 스틸 소재와 컴팩트한 볼륨, 간결한 셰입으로 절제된 디자인이 특징입니다.
제품에 사용된 프리미엄 스틸 소재는 그 자체로 스타일리시하면서도 세련된 느낌을 자아내며, 시간이 지나도 변치않는 아름다운 클래식의 가치를 보여줍니다.

주방구조를 바꾸는 단 하나의 선택
시간을 초월한 스틸이 공간에 고요한 깊이를 더합니다.

구조적 제약은 자연스럽게 사라지고, 공간은 한층 더 깊어져

수납과 동선은 완성도 있게 정리됩니다.

스메그 클래식 라인이 완성한 기술의 균형
이제, 이전에 없던 후드 일체형 인덕션을 경험해보세요.
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하단 공간을 당신의 취향대로
클래식 후드 일체형 인덕션은 단순한 가전을 넘어
주방 설계의 기준을 다시 세웁니다.
기존처럼 후드의 연통이 하단 공간을 차지 하지 않아 수납 공간과 가구 구성의 선택 폭이 넓어집니다.
스메그만의 공기 순환 시스템이 만들어내는 이 자유로움은 스메그만의 차별화된 기술력이자 새로운 주방 기준의 시작입니다.

이제는 수납, 서랍, 팬트리까지 주방의 쓰임에 맞게 유연하게 구성하세요.
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※ 시각적 설명을 위한 AI로 생성된 연출 이미지입니다.
배기구 없이도
조리 냄새를 잡아내는 스메그의 기술력
클래식 후드 일체형 인덕션은 번거로운 배기구 설치 없이도 조리 중 발생하는 연기와 냄새를
내부 공기 순환 구조와 고성능 필터로 효과적으로 관리합니다.
생선 구이나 고온 조리를 할 때도 거실까지 냄새가 퍼지는 것을 줄여 보다 쾌적한 조리 환경을 제공합니다.
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보이지 않는 기름기와 냄새까지

2중 고성능 필터 기술
주방 환경을 결정하는 핵심은 보이지 않는 곳에서 작동하는 두 가지 특수 필터입니다.
고성능 숯필터가 요리 중 발생하는 냄새를 효과적으로 흡수하고, 촘촘한 그리스 필터가 미세한 기름 입자를
빈틈없이 붙잡아줍니다.
간편한 탈착과 세척알림으로
쉽게 관리가 가능하며
‘식기세척기로 간편하게
세척이 가능’합니다.
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숯 필터
냄새 정밀 탈취 및 정화
최대 32개월 지속 성능 보장
※ 식기세척기 사용 시 70도 이하, 세제 사용 불가
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그리스 필터
촘촘한 그물망 구조로 기름기 완벽 포집
주방 가구 끈적임 방지 및 청결 유지

최대 630m³/h,
강력한 흡입과
저소음 설계
부스터 모드 시 최대 630m³/h의 풍량으로 많은 양의 연기도 지체 없이 흡입합니다.
강력한 성능에도 73dB의 저소음 설계를 실현하여, 조리 중 발생하는 소음 스트레스를 줄입니다.
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화력에 맞춰 스스로 작동하는
AUTO VENT 지능형 자동 제어
인덕션과 후드가 연동되어 화력에 따라 최적의 풍량을 자동으로 조절합니다.
조리 시작부터 종료까지 기기가 스스로 관리해주어 번거로운 조작 과정이 필요 없어
오직 조리 과정에만 집중 할 수 있습니다.
특별한 방수 모터 설계와

간편한 배수 시스템
조리 중 유입된 물이나 액체는 방수 설계가 적용된 모터와 배수 구조를 통해
내부에 고이지 않고 하단으로 자동 배출되도록 설계되었습니다.
별도의 물받이나 추가 관리가 필요하지 않습니다.
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※ 단, 물받이가 넘쳤을 경우 하단 밸브를 열어 비울 수 있습니다.
60초 만에 끓어오르는 7400W 화력
스메그 후드 일체형 인덕션은 7400W의 고출력으로 물과 재료를 빠르게 끓여 올리며 조리 시간을 단축합니다.
섬세한 온도 제어와 즉각적인 반응 속도로 요리 시작부터 마무리까지 안정적인 화력을 유지해
매 순간 원하는 조리 결과를 정확하게 구현합니다.
상품 이미지
※ 이해를 돕기위한 연출된 이미지입니다.
※ 500ml 부스터모드 작동 기준으로
전기 환경에 따라 출력의 제한이 생길 경우 결과가 달라질 수 있습니다.
프리존 기능으로
자유로운 화구 사용
조리 용기의 크기와 위치를 인식하는 오토팟 기능으로 자유로운 화구 사용이 가능합니다.
지름 11cm ~ 23cm까지 작은 팬부터 큰 그릴까지 다양한 용기를 동시에 조리할 수 있습니다.
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강력한 부스터(P) & 가속(A)모드
5분 동안 최대 화력 단계로 조리하는 부스터 기능과 원하는 단계로
열의 세기가 빠르게 높아지는 가속 모드로 조리 시간을 단축하고
식재료의 영양 손실을 최소화할 수 있습니다.
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완벽을 담은 주방의 미학
눈에 보이는 모든 곳과 손이 닿는 모든 순간에서 최고의 가치를 선사합니다.
매일 사용해도 변함없는 아름다움을 느껴보세요.
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평평하고 세련된 그리드
플랫하게 디자인된 중앙부의 그릴 후드는
좌, 우의 화구를 넘나들며 편리한 이동을 가능하게 합니다.
디자인적으로도 간결하고 우아한 느낌을 더해줍니다.
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부드러운 엣지
제품의 미려함을 높이는 동시에
모서리 충격에 의한 파손을 방지하고
사용자의 안전까지 세심하게 배려했습니다.
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직관적인 슬라이딩 터치 컨트롤
화이트 LED로 표현된 터치 슬라이딩 컨트롤바는 단순하며
직관적입니다. 원하는 온도까지 슬라이딩을 하거나
직접 터치하여 빠르고 간편하게 조작이 가능합니다.
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매끄러운 광택, 블랙 상판
고급스럽고 선명한 블랙 글로시 상판으로
깔끔한 주방 공간을 완성합니다.
조리와 일상의 편의성을 높이는
스메그의 스마트 기능들
조리 시간 관리부터 필터 청소 알림, 일시정지, 섬세한 녹이기 모드까지
주방의 매 순간을 더 편안하게 만드는 스마트 기능을 제공합니다.
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조리 시간, 후드 시간까지
관리하는 타이머
조리 시간을 정확하게 설정하고 관리할 수 있습니다.
설정된 시간이 지나면 자동으로 화구가 꺼져서
음식이 타는 것을 방지하며, 조리하는 동안
다른 일을 할 수 있도록 도와주어 편리합니다.
또한 조리를 하지 않을 때에도 타이머 설정을 활용할 수 있습니다
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숯 필터 세척 주기 알림
터치패널 아이콘을 통해 숯 필터의
세척 또는 교체 주기를 알려줍니다.
항상 최적의 상태로 후드를 사용할 수 있어
주방 공기의 위생과 성능을 유지시켜 줍니다.
숯 필터 표시
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잠깐 자리를 비울때는
일시중지 모드
갑자기 자리를 비우거나 잠깐 조리를 멈춰야 할 때 유용합니다.
이 기능을 사용하면 현재 사용 중인 모든 화구와 후드가
한 번의 터치로 동시에 잠시 멈추며,
다시 터치하면 이전 설정 그대로 작동을 재개합니다.
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섬세하고 안정적인
녹이기 모드
초콜릿, 버터 등을 낮은 온도로 약불에서
천천히 녹여야 하는 섬세한 요리에 특화된 기능입니다.
재료가 타거나 눌어붙지 않도록
저온에서도 일정한 온도를 유지해 줍니다.
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이전설정 불러오기
사용자의 실수나 오류로 인해 인덕션이나 후드가 꺼졌을 때,
전원을 다시 켜 이전설정 불러오기를 실행하면
꺼진 화구와 후드의 설정을 다시 불러와 조리를
바로 이어갈 수 있습니다.
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냄비 탐지 기능
인덕션에 적합하지 않은 냄비나 용기가 올려질 경우,
화력이 올라가지 않고 오류 코드(U) 로 안내해
안전한 사용을 도와줍니다.
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에코로직
스메그 후드 일체형 인덕션은 전기 공급량에
따라 화구 사용제한을 두는 모듈이 있어,
설정된 전기 사용량을 초과하는 경우
각 화구의 단계를 자동으로 조정합니다.
스메그가 디자인한 빈틈 없는
세이프티 시스템
아이콘
잠금모드
조작부 전체를 간단하게 잠글 수 있는 기능입니다. 청소를 하거나 인덕션을 사용하지 않을 때 실수로 버튼이 눌리는 것을 방지하여 안전하게 관리할 수 있습니다.
아이콘
어린이보호 기능
일반적인 잠금 모드보다 더 복잡한 잠금 해제 절차를 적용하여, 어린이가 쉽게 터치하여 작동시키거나 설정을 변경할 수 없도록 설계되었습니다. 이중 안전 장치로 사고를 예방합니다.
아이콘
잔열표시기능
조리 후 상판에 50도 이상의 잔열이 남아있을 경우
스크린에 H가
표시됩니다.
아이콘
자동 멈춤 기능
상판이 과열되거나 화력 단계별 최대 작동시간이 경과하면 자동으로 작동을 중단하여 화재사고를 예방합니다.
클래식 후드 일체형 인덕션 구역 및 전력량
구분 지름 (mm) 전력량 (W) 부스터 전력량 (W) 후드 전력량 (W)
단일 조리구역 1,2,3,4 210*190 2100 3000 220
프리존 조리 구역 1+2/3+4 210*380 3000 3700 220

후드 일체형 인덕션
설치 안내

주방의 가구 구조에 맞는 설치 방식을 확인해 주세요.

설치 방식 한눈에 비교

모든 방식은 제품 설치를 위한 상판 타공이 필요합니다.

구분 TYPE 1
하부장 내부 배기형		 TYPE 2
후면 배기형		 TYPE 3
연통 설치형
연통 케이스

구매 불필요

구매 불필요

별도 구매 필요
배기용 가구 추가 가공

없음

하부장 후면 타공

하부장 바닥 및 걸레받이 타공
배출 위치

하부장 내부

하부장 후면

걸레받이 정면
장점

별도 부자재 구매나 배기용 가구 가공 없이 설치할 수 있습니다.

추가 연통 구매 없으며, 하부장에 남는 잔여 냄새와 습기를 가구 뒤쪽으로 배출합니다.

하부장에 남는 잔여 냄새/습기를 걸레받이에 설치되는 그릴을 통해 배출할 수 있습니다.
고려사항

사용 환경에 따라 냄새와 습기가 하부장 내부에 남을 수 있습니다.

하부장 후면 타공과 잔여 냄새 배출을 위한 여유 공간이 필요합니다.

연통 케이스 구매 및 하부장 바닥·걸레받이 가공이 필요합니다.
TYPE 1

하부장 내부 배기형

별도 연통 케이스 없이 하부장 내부로 배출하는 방식입니다.

설치 조건

  1. 최소 가구장 규격: 너비 1,065mm × 깊이 600mm
  2. 상판 타공 시 벽면과 타공부 사이에 최소 50mm 이상의 간격을 확보해 주세요.
  3. 제품 모터 하단에는 최소 50mm 이상의 여유 공간을 확보해 주세요.
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제품 치수 및 상판 위 설치형 타공 750 × 490mm
제품 치수 및 상판 위 설치형 타공 · 단위 mm
TYPE 2

후면 배기형

가구장 후면을 타공해 뒤쪽으로 배출하는 방식입니다.

설치 조건

  1. 최소 가구장 규격: 너비 1,065mm × 깊이 600mm
  2. 상판 타공 시 벽면과 타공부 사이에 최소 50mm 이상의 간격을 확보해 주세요.
  3. 제품 모터 하단에는 최소 50mm 이상의 여유 공간을 확보해 주세요.
  4. 상판 타공 시 제품 정면에서 타공 시작점까지 60mm 이상의 간격이 필요합니다.
  5. 가구장 뒷판과 벽면 사이에 최소 25mm 이상의 공간을 확보해 주세요. 30mm 이상을 권장합니다.
  6. 이중 뒷판 구조인 경우, 뒷판과 뒷판 사이에도 최소 25mm 이상의 공간이 필요합니다.
  7. 가구장 후면에서 전면 방향으로 530mm 이상의 내부 공간을 확보해 주세요.
설치 도면 보기 설치 도면 닫기
제품 치수 및 상판 위 설치형 타공 750 × 490mm
제품 치수 및 상판 위 설치형 타공 · 단위 mm
벽면·뒷판 최소 25mm 여유 공간과 설치 가능·불가 사례
벽면·뒷판 사이 공간 확보
후면 타공부에 맞추어 제품을 설치하는 과정
제품 설치 과정
TYPE 3

연통 설치형

연통 케이스를 연결해 걸레받이 정면으로 배출하는 방식입니다.

※ 연통 설치 시 추가 비용이 발생합니다. 연통 케이스 옵션 상품을 별도 구매해 주세요.

설치 조건

  1. 최소 가구장 규격: 너비 1,065mm × 깊이 600mm, 걸레받이 높이 100mm
  2. 상판 타공 시 벽면과 타공부 사이에 최소 50mm 이상의 간격을 확보해 주세요.
  3. 제품 모터 하단에는 최소 50mm 이상의 여유 공간을 확보해 주세요.
  4. 상판 타공 시 제품 정면에서 타공 시작점까지 60mm 이상의 간격이 필요합니다.
  5. 연통 케이스는 가구장 내부에 수직으로 설치됩니다. 인덕션 설치 후 서랍장을 조립하시길 권장합니다.
  6. 서랍 또는 선반의 깊이가 300mm를 초과하면 제품 설치가 불가합니다.
  7. 가구장 문이 걸레받이와 겹치는 경우에도 환풍구를 가리지 않도록 외부로 노출되는 걸레받이 높이를 최소 100mm 이상 확보해 주세요.
설치 도면 보기 설치 도면 닫기
제품 치수, TYPE 3 가구 가공도 및 연통 연결 측면도
제품 치수·가구 가공·연통 연결 · 단위 mm
올바른 인덕션 용기 선택
적합 용기 이미지
인덕션에 적합한 용기
바닥에 IH 또는 전용 용기 사용 표시가 있는 용기,
철, 주물(주형), 철법랑, 스테인레스(자석성분 O)
·용기 바닥에 자석을 대어 붙는지 확인해보세요
부적합 용기 이미지
인덕션에 부적합한 용기
구리, 스테인리스(자석 성분 X), 도자기, 내열 글라스, 나무 , 세라믹
다양한 빌트인 제품을
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  • 신세계 백화점 강남점 ㅣ 02-3479-1498
  • 갤러리아 명품관ㅣ 02-6905-3720
  • 롯데백화점 본점(명동) ㅣ 02-772-3824
  • 신세계백화점 사우스시티점 ㅣ 031-695-1435
  • 신세계백화점 대구점 ㅣ 053-661-6696
  • 신세계백화점 센텀시티점 ㅣ 051-745-2576

※매장별 운영 시간과 전시된 품목, 컬러 등이 상이할 수 있습니다. 방문 전에 원하는 제품의 전시 여부를 매장에 문의해주세요.

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상품 정보 고시
  • 품명 및 모델명
    유니버설 후드일체형인덕션 / HOBD482D2
  • KC인증 필 유무
    HW07133-22020A
  • 정격전압, 소비전력
    220V~ 1N, 380V-415V 3N, 60Hz, 7620W
  • 에너지소비효율등급
    2등급
  • 동일모델의 출시년월
    2026년 10월
  • 제조자/수입사
    Faber S.p.A / (주)제이컬렉션
  • 제조국
    이탈리아
  • 크기, 용량, 형태
    830x520x230mm(WxDxH), 21kg
  • 추가설치비용
    설치 환경에 따라 추가 비용이 발생할 수 있음
  • 품질보증기준
    1년
  • A/S책임자와 전화번호
    (주)제이컬렉션/스메그코리아 고객센터 1588-2644
스메그 정품등록 안내
제품 수령 이후 스메그코리아 공식 홈페이지에서 직접 정품 등록을 하면 공식 쇼핑몰에서 제공하는 소모품 구매 및 AS 서비스를 제공받을 수 있으며, E-MAIL, SMS 동의 시 비정기 프로모션을 안내받을 수 있습니다.
정품 등록 시 구매 정보 및 제품의 FULL S/N를 확인합니다. 해당 정보를 도용 당한 경우 당사에서는 관련 사항에 대해 책임지지 않으며, S/N는 타인에게 양도할 수 없습니다. 부정 사용이 적발되면 즉시 관련 서비스가 중단됩니다.
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제품 수령 즉시 구성품 유무를 확인하시기 바랍니다. 일부 구성품은 완충재 등 패키지 내부에 있을 수 있으니 패키지도 확인 부탁드립니다.
주문 제작 상품이 아닌 일반 상품은 구매일로부터 6개월 이내에 수령해야 합니다. 고객 사정에 의해 해당 기간 내에 제품을 수령하지 않아 장기간 보관되는 경우, 아래와 같은 사항이 발생할 수 있습니다.
장기 보관 중 제품 연식 및 모델이 변경될 수 있으며, 이에 따라 수령 시점에 판매중인 모델과 일부 사양이 다를 수 있습니다.
장기 보관으로 인해 제품에 오염, 변색, 박스 손상 등이 생길 수 있습니다.
이에 동의하지 않으시는 경우 구매 후 미수령시 6개월 이내에 기존 주문을 취소하신 후 재구매를 진행해 주시기 바랍니다.
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구분 제주 지역 불가 상품
빌트인 인덕션
오븐
주방후드
식기세척기
빌트인커피머신
대형가전 SMEG500
FAB28RDGC5 D&G 카레또
FAB28RDGM5 D&G 마욜리카
프로페셔널(전문가용) 대형오븐
식기세척기
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고객의 귀책사유(배송지/수령자 오기재, 연락 두절, 설치환경 미흡)로 재배송 시 배송비가 발생할 수 있습니다.
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엘리베이터가 없는 2층 이상의 고층 또는 배송, 설치 현장의 특수 상황에 따라 사다리차를 사용하며 사다리차 비용은 당사가 부담합니다.
이사 및 인테리어 등으로 인한 제품 이전, 제품 이동은 당사에서 진행하지 않습니다. 단, 제품의 분리, 재설치는 AS 로 접수하시면 유상 서비스가 가능합니다.
기존에 사용하던 폐가전은 별도로 수거하지 않으며, 타제품의 이동 및 재설치를 진행하지 않습니다. (일부 상품 제외)
폐가전 배출 문의: 한국 전자제품 자원순환 공제조합(tel. 1599-0903)
빌트인/업소용/세척, 세탁 제품의 경우 설치 환경에 따라 추가 비용이 발생할 수 있으며, 설치 상품은 설치할 공간이 확보되고 인테리어 작업이 모두 완료된 상태에서 배송이 진행됩니다.
포장 박스 상태로 설치 위치까지 진입이 불가한 경우 진입로에서 제품 박스를 개봉하고 이동할 수 있습니다.
안전사고 발생 가능성이 있거나 제품이 정상 작동할 수 없는 곳은 설치가 불가합니다. (ex. 제품 설치 장소의 주/야간 온도가 10도 이하인 경우 설치 불가)
비정상적인 공간에 고객이 임의로 설치하거나 제품을 이동하여 발생하는 제품 오작동, 고장, 파손은 고객 귀책사유에 해당됩니다.
당사 배송 상황에 따라 협력사인 이산컴퍼니, 로지스올, 라운INT에서 배송됩니다.
2. 택배배송 상품
결제 완료일로부터 영업일 기준 2~7일(결제 후 순차 출고, 공휴일 및 주말 제외) 이내 배송됩니다. 정확한 배송일자는 택배사의 사정에 따라 변동될 수 있습니다.
고객의 귀책사유(배송지/수령자 오기재, 연락 두절, 설치환경 미흡)로 재배송 시 배송비가 발생할 수 있습니다.
주문 시 연락받으실 전화번호를 정확히 기재해 주셔야 택배사의 배송 안내 메시지를 받으실 수 있습니다. (가상 전화번호 불가)
제품 구성품이 일부 누락된 경우, 구성품 일체 (제품, 박스, 완충재)가 보이도록 촬영한 사진을 준비해 1:1 문의 접수 하시면 됩니다. (일부 상품의 경우 완충재 안에 제품이 있을 수 있어 사진 첨부 바랍니다.)
교환/반품/취소 안내
교환/반품/취소

1. 직접 배송 상품
단순 변심에 의한 교환/반품은 설치 후 미사용 제품에 한 해 배송 직원이 떠나기 전에 가능하며 배송비, 사다리차 비용 등을 포함한 반품/교환 비용은 고객 부담이며 설치 환경 원상 복구는 불가합니다.
대리 수령 또는 고객의 현장 부재로 인해 전화 및 문자 등을 이용해 제품 설치를 진행한 경우 제품 인수를 완료한 것으로 합니다.
2. 택배 배송 상품
단순 변심에 의한 교환/반품은 택배 도착 10일 내에 미사용 제품에 한 해 가능합니다.
제품 구성품이 일부 누락된 경우, 구성품 일체(제품, 박스, 완충재)가 보이도록 촬영한 사진과 함께 1:1 문의로 접수해주시면 빠르게 확인 및 처리해드리겠습니다.
3. 매장 결제, 현장 수령상품
매장에서 제품 확인 후 수령한 경우 단순변심에 의한 교환/반품 불가합니다. (매장 결제, 현장 수령상품에 한함)
매장에서 제품을 확인하지 않고 단순 수령만 했을 경우, 수령일로 부터 7일 내에 미사용 제품에 한 해 처리가 가능합니다.
4. 공통
구매한 제품이 불량 등으로 재고가 품절되어 대체 재고가 없는 경우 배송이 지연 되거나 환불 처리될 수 있으며, 이러한 경우 별도의 보상은 불가합니다.
교환/반품 시 설치 환경 원상 복구는 불가합니다.
반품/교환 시 고객의 귀책사유로 인해 수거가 지연될 경우에는 반품/교환이 제한될 수 있습니다.
제품의 제작 과정에서 발생할 수 있는 스월 마크, 홀로그램 현상, 작은 점, 미세 스크래치 등은 제품 불량에 해당되지 않으며, 이러한 사유로 인한 교환/환불 요청은 단순 변심에 해당됩니다.
생산된 제품의 품질 평가 및 이상 유무 확인을 위해, 생산 후 일부 제품 무작위 소프트웨어 테스팅(Software testing), 리뷰(Review), 검사(Inspection)를 진행합니다. 검사 후 클리닝 처리하여 국내 입고되나 잔여물이나 물기가 남아 있을 수 있으며, 이러한 사유로 인한 교환/환불 요청은 단순 변심에 해당됩니다.
가격변동, 제품의 수입/제작 과정 중에 발생할 수 있는 입고 지연, 배송일정 변경 등으로 인한 보상은 불가합니다.
사은품의 경우도 제품과 동일한 기준이 적용됩니다.
구매처에 따라 2개 이상 동시구매 할인등 프로모션 혜택이 적용된 경우 교환/반품/취소 규정에 해당되어 일부 상품만 반품이 필요할 경우 구매처별 단품 판매 가격으로 먼저 재결제해주셔야 하며 재결제 이후 전체 환불로 진행됩니다. ※ 당사 교환/반품/취소 규정에 해당 되지 않을 경우 반품은 불가합니다
교환의 경우, 교환/반품비 결제 및 교환 상품이 당사에 입고된 후 교환된 상품으로 재배송해 드립니다
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교환/반품비는 제품 개수당 부과됩니다.
일반 택배 외에 방법으로 배송 받은 경우, 교환/반품 시 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
교환/반품비 안내
구분 교환/반품비
택배(일반) : 중형 제외 소형가전 및 주방용품 10,000원 / 40,000원(D&G)
택배(중형) : 반죽기, 반자동커피머신, 전자동커피머신, 4구 토스트기 13,000원
택배(소형) : 원두, 액세서리, 기프트 9,000원
택배(대형) : 오븐랙, 스텐랙 60,000원/30,000원
(당사 화물배송으로 처리할 경우 100,000원)
직접 배송 200,000원 (설치환경 원상복구 불가)
사다리차 등 부대 비용 별도 청구
교환/반품 불가 사유 (상품 하자 시 제외)
고객님의 책임으로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우 (다만, 단순히 상품의 내용을 확인하기 위해 포장 등을 훼손한 경우는 제외)
고객님의 사용으로 상품가치가 현저히 감소된 경우
패키지 상품의 경우 구성상품 일부의 개봉/설치/사용으로 상품가치가 현저히 감소된 경우 (사은품 포함 구성품 일체)
시간이 경과되어 재판매가 곤란할 정도로 상품가치가 상실된 경우
설치 완료 상품에 하자가 없는 경우 (단, 제품의 제작 과정에서 스월 마크, 홀로그램 현상, 작은 점, 미세 스크래치, 비닐자국, 찍힘, 이격, 단차 등이 발생할 수 있으며 이는 제품 하자/불량에 해당되지 않으며 해당 사유로 인한 교환/환불 요청 시 단순 변심에 해당됨)
설치 완료 후 배송 직원이 떠나기 전 교환/반품 의사를 밝히지 않은 경우
설치 완료 상품에, 상품 등의 내용이 표시ㆍ광고 내용 및 계약내용과 같고, 별도의 하자가 없음에도 단순변심으로 인한 교환을 요구하는 경우
내/외관에 생긴 이색, 흠집, 이격 등으로 추가 할인이 적용된 전시/리퍼브 제품의 경우 해당 사유는 제품 불량에 해당되지 않으며 교환/환불 요청 시 단순변심에 해당됩니다.
상품 사용 시 사용 설명에 기재된 주의사항을 지키지 않은 경우
그 밖에 제품 구매 시 사전 안내되거나 동의한 사항일 경우
기타 ‘전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률’ 소비자 기본법에 따른 ‘소비자 분쟁 해결 기준’이 정하는 소비자 청약철회 제한에 해당되는 경우
단순변심에 의한 택배 발송 시, 착불로 발송하거나 접수 없이 입고 될 경우, 사전 안내 없이 반송되며 반품 진행 불가 합니다. (구매처로 반품/교환 접수 후 택배 수거 요청)
제품 설치 당시 정상 설치 및 작동 확인이 되었으나 이후 고객 전기 환경의 변화로 전력 공급이 불안정하여 제품이 정상적으로 작동하지 않거나 사용이 제한되는 경우 (이는 상품 하자가 아니며, 고객의 전기 환경 개선이 필요한 상황)
A/S 안내
정상적인 사용 중에 발생한 성능/기능상 하자 상품에 의한 반품, 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해 보상 등에 관한 사항은 소비자 분쟁 해결기준에 따라 진행됩니다.
무상 품질보증기간 : 1년
제품별 무상 A/S기간
업소용 가전(푸드서비스 오븐 및 식기세척기), 와인셀러 : 2년
상기 제품 외 모든 제품 : 1년 (*소모품 제외)
*소모품 : 제품의 정상적인 사용과정에서 시간이 지나면서 소모되거나 교체가 필요한 악세사리
수령 후 10일 이내 교환 또는 반품
수령 후 1개월 이내 교환 또는 무상수리
수령 후 1개월~1년 이내 하자 발생시 무상 수리
수리 불가능시 교환 또는 반품
교환 불가능시 반품
교환된 제품이 1개월 내에 중대한 수리를 요할 때 반품
동일하자에 대해 2회까지 수리하였으나 동일 증상이 재발생시 교환 또는 반품
여러 부위에 대해 4회까지 수리하였으나 동일 증상이 재발생시 교환 또는 반품
수령 후 1년~2년 이내 (무상 AS 2년 해당 제품) 하자 발생 시 무상 수리
무상 AS기간 이후 하자 발생 시 유상 수리
유상 수리하였으나 2개월 내 동일 부위 재고장시 무상 수리
고객의 과실로 인한 A/S는 무상 기간이더라도 유상 수리됩니다.
무상 A/S 2년 제품 중 무상 품질보증기간 1년 경과 시 출장비 부과됩니다.
푸드서비스 오븐 및 식기세척기 외의 제품은 일반 가정용으로 제작되었기에 영업용, 상업용으로 사용할 경우 무상 품질 보증 기간이 적용되지 않을 수 있습니다. (중요 부품 포함)
유상 수리의 경우, 상품과 수리 종류에 따라 출장비/공임비/부품비가 발생합니다.
A/S 신청은 스메그 코리아 공식몰에서 온라인으로 가능하며 신청 시 제품의 S/N와 구매 이력을 확인하고 있습니다. 수리 제품에 S/N 스티커가 없거나 접수된 번호와 S/N이 일치하지 않은 경우 수리가 불가하며 출장비가 발생됩니다. (스메그코리아 공식 판매점 제품이 아닌 경우 A/S가 불가합니다.)
A/S 신청이 진행되면 직영 또는 협력사 센터 통해 수리가 진행됩니다. 단, 공휴일은 제외되며 부품이 품절인 경우 해당 부품 수급이 될 때까지 수리가 불가할 수 있습니다.
1. 소형가전, 홈카페 상품 AS 진행 안내
가. 스메그코리아 공식몰 온라인으로 AS 신청 후 센터 방문으로 진행됩니다.
나. 제품 수령 날짜, 모델명, 시리얼 번호, 고장 증상 확인 후 스메그코리아 공식몰 A/S 신청 → 센터 방문 안내 알림톡 수령 → AS 신청 제품 가지고 센터 방문 진행
2. 대형가전, 빌트인, 푸드서비스(전문가용), 후드, 와인셀러, 소형오븐 AS 진행 안내
가. 스메그코리아 공식몰 온라인으로 AS 신청 후 기사 방문으로 진행됩니다.
나. 제품 수령 날짜, 모델명, 시리얼 번호, 고장 증상을 확인하시고 공식몰 A/S 신청 → A/S 센터에서 접수 내용 확인 → 우선 상담 및 방문 일정 안내
3. AS 신청 페이지에서 상세 내용을 확인하실 수 있습니다.
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