Name: 휘슬주전자 크림
Brand: SMEG
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Brunello Di Montalcino DOCG Prime Donne Selection

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휘슬주전자 크림

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STOVE TOP KETTLE

50's STYLE

STOVE TOP KETTLE

50's STYLE

The Beauty of Italian Coffee Culture

물이 끓어오르면 울리는 따뜻한 휘슬 소리, 티타임이나 커피 한 잔을 즐기는 행복한 순간을 알려줍니다.

고급 스테인리스 SUS304 소재로 모든 열원에서 빠르게 가열되며, 시간이 흘러도 변하지 않는 견고함과 우아함이 한 잔의 따뜻함과 함께합니다.

50's STYLE 특유의 디자인과 컬러, 클래식한 휘슬은 실용성과 스타일을 모두 갖추어 보통의 일상을 사랑스럽고 특별하게 만듭니다.

제품 구매 시 스메그코리아 공식판매처인지 꼭 확인하세요.
공식판매처가 아닌 경우, 스메그코리아에서 제공하는 모든 혜택과 애프터서비스를 이용할 수 없습니다.

WARM WHISTLE: 따뜻한 휘슬 소리가 만드는
일상에 행복한 순간

STOVE TOP KETTLE: 인덕션, 가스레인지 등
모든 열원에서 사용 가능

STYLE & DETAIL: 곡선 디자인과 컬러
인체 공학적 디테일

휘슬 주전자 크림

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휘슬 주전자 파스텔그린

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휘슬 주전자 파스텔블루

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휘슬 주전자 핑크

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휘슬 주전자 화이트

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휘슬 주전자 블랙

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따뜻한 휘슬 소리, 일상의 행복한 순간

물이 끓어 오르면 울리는 따뜻한 휘슬 소리,
티타임이나 커피 한 잔을 즐기는 행복한 순간을 알려줍니다.
스메그 휘슬 주전자로 보통의 일상을 사랑스럽고 특별하게 만들어보세요.

2.3L 대용량으로 함께 즐기는 티 타임

2.3L 대용량 주전자로 10잔(찻잔 기준) 분량을 한번에 끓일 수 있습니다.
여럿이 함께 커피 또는 티 타임을 즐겨보세요.

튼튼하고 안전한 스테인리스 소재

본체, 분리형 뚜껑, 주둥이까지 물 닿는 모든 곳이
프리미엄 스테인리스 소재(SUS 304)로 구성되어
환경호르몬 걱정 없이 안전합니다.

분리형 뚜껑과 수위 표시기

분리형 뚜껑으로 빠르고 쉽게 물을 채울 수 있고
내부에 MAX 수위 표시가 되어 있어 편리합니다.

모든 쿡탑에서 사용 가능

인덕션, 가스레인지, 하이라이트 등
모든 쿡탑에서 사용이 가능합니다.

인덕션

가스레인지

전기레인지

하이라이트

독보적인 디자인과 컬러

스메그 50's STYLE 특유의 곡선과 컬러가 반영되어
주방 용품 이상의 가치를 선사합니다.

견고하고 안전한
인체공학적인 손잡이

스테인리스 스틸소재로 견고하면서
인체공학적으로 설계되어 편안한 그립감을 자랑합니다.

특히, 손이 닿는 부분은 실리콘 코팅 처리하여
안전하게 사용할 수 있습니다.

조금 더 특별한 당신을 위한 선택

감각적이고 차별화된 스타일과 다양한 컬러, 편리함과 아름다움을 모두 갖춘 스메그.
사랑스러운 디자인과 컬러로 어느 곳에서도 인테리어 소품이 됩니다.

스메그 휘슬 주전자 사용 및 주의사항

사용 전 세척

· 키친타올에 오일을 묻혀
주전자 내부를 골고루 문지릅니다.
· 물로 헹궈준 뒤, 다시 물을 2/3 이상 채운 후
식초 2스푼 넣고 끓여주세요.
· 끓인 물은 버리고 한 번 더 헹궈주세요.

올바른 사용

· 열원은 주전자 바닥 크기와 일치해야합니다.
(주전자보다 큰 열원을 사용하면
마감재가 손상되어 변색될 수 있습니다.)
· 주둥이 높이보다 물을 더 많이 넣을 경우
뚜껑 틈새로 물이 새어 흐를 수 있습니다.

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SMEG Into Your LifeStyle

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상품 정보 고시

품명 및 모델명

WKF01CR
재질

스테인레스제
구성품

휘슬주전자 단품
크기

상세페이지 참조
동일모델의 출시년월

2025년 4월
제조자, 수입품의 경우 수입자를 함께 표기

Xinxing Xianfeng Stainless Steel Product Manufacturer Co., Ltd / (주)제이컬렉션
제조국

Assembled in China, Designed by SMEG ITALY
식품 위생법에 따른 수입신고 필함

필함
품질보증기준

1년
A/S 책임자와 전화번호

(주)제이컬렉션/스메그코리아 고객센터 1588-2644

스메그 정품등록 안내

제품 수령 이후 스메그코리아 공식 홈페이지에서 직접 정품 등록을 하면 공식 쇼핑몰에서 제공하는 소모품 구매 및 AS 서비스를 제공받을 수 있으며, E-MAIL, SMS 동의 시 비정기 프로모션을 안내받을 수 있습니다.

정품 등록 시 구매 정보 및 제품의 FULL S/N를 확인합니다. 해당 정보를 도용 당한 경우 당사에서는 관련 사항에 대해 책임지지 않으며, S/N는 타인에게 양도할 수 없습니다. 부정 사용이 적발되면 즉시 관련 서비스가 중단됩니다.

정품 등록 서비스는 대상 제품과 프로모션에 따라 사전 고지 없이 변경될 수 있습니다.

주방용품 구매 시 안내사항

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상품의 사이즈 및 용량은 표기 내용과 다소 차이가 있을 수 있습니다.

제품 사용, 포장 제거 또는 포장지가 훼손된 경우 교환/반품 불가합니다

제품의 제작 중에 스윌마크, 홀로그램현상, 작은 점, 경미한 스크래치/비닐자국/찍힘/패임 등이 발생할 수 있으며 이로 인한 교환, 환불은 불가합니다.

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주문 제작/예약 상품의 배송은 (온라인) 상품페이지, (오프라인) 구매 계약서에 안내된 내용을 참고해 주시기 바랍니다.

제품 수령 즉시 구성품 유무를 확인하시기 바랍니다. 일부 구성품은 완충재 등 패키지 내부에 있을 수 있으니 패키지도 확인 부탁드립니다.

주문 제작 상품이 아닌 일반 상품은 구매일로부터 6개월 이내에 수령해야 합니다. 고객 사정에 의해 해당 기간 내에 제품을 수령하지 않아 장기간 보관되는 경우, 아래와 같은 사항이 발생할 수 있습니다.

장기 보관 중 제품 연식 및 모델이 변경될 수 있으며, 이에 따라 수령 시점에 판매중인 모델과 일부 사양이 다를 수 있습니다.

장기 보관으로 인해 제품에 오염, 변색, 박스 손상 등이 생길 수 있습니다.
이에 동의하지 않으시는 경우 구매 후 미수령시 6개월 이내에 기존 주문을 취소하신 후 재구매를 진행해 주시기 바랍니다.

상업용 오븐, 냉장고, 식기세척기 등 직접 배송 상품과 함께 동시 주문하는 소형가전, 액세서리 상품은 택배 배송 상품으로 먼저 출고됩니다.

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 상품의 결함, 수령한 상품 등이 표시·광고 내용과 다르거나 오배송 등 계약 내용과 다르게 이행된 경우, 수령일로부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 교환/환불이 가능합니다. 자세한 내용은 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.

1. 직접 배송 상품

결제 완료일 기준 수도권은 영업일 15일 이내 배송되며, 내륙/ 제주 지방은 월 1~2회 지정일 배송됩니다. 단, 주말/공휴일/도서산간지역은 배송 불가하며 제주 지역은 일부 상품의 배송이 제한될 수 있습니다. (하단 안내 참고)

구분	제주 지역 불가 상품
빌트인	인덕션 오븐 주방후드 식기세척기 빌트인커피머신
대형가전	SMEG500 FAB28RDGC5 D&G 카레또 FAB28RDGM5 D&G 마욜리카
프로페셔널(전문가용)	대형오븐 식기세척기

배송일은 배송 날짜가 정해진 후 담당 부서에서 해피 콜로 안내해 드리며 가상 전화번호로 주문 시 연락이 안 될 수 있으니 실제 전화번호로 주문해 주시기 바랍니다.

고객의 귀책사유(배송지/수령자 오기재, 연락 두절, 설치환경 미흡)로 재배송 시 배송비가 발생할 수 있습니다.

배송시간은 월~금(10:00~16:30) 사이 고객님 집에 도착함을 원칙으로 하며 배송 당일 기후 및 교통상황에 따라 배송이 지연될 수 있습니다.

엘리베이터가 없는 2층 이상의 고층 또는 배송, 설치 현장의 특수 상황에 따라 사다리차를 사용하며 사다리차 비용은 당사가 부담합니다.

이사 및 인테리어 등으로 인한 제품 이전, 제품 이동은 당사에서 진행하지 않습니다. 단, 제품의 분리, 재설치는 AS 로 접수하시면 유상 서비스가 가능합니다.

기존에 사용하던 폐가전은 별도로 수거하지 않으며, 타제품의 이동 및 재설치를 진행하지 않습니다. (일부 상품 제외)

폐가전 배출 문의: 한국 전자제품 자원순환 공제조합(tel. 1599-0903)

빌트인/업소용/세척, 세탁 제품의 경우 설치 환경에 따라 추가 비용이 발생할 수 있으며, 설치 상품은 설치할 공간이 확보되고 인테리어 작업이 모두 완료된 상태에서 배송이 진행됩니다.

포장 박스 상태로 설치 위치까지 진입이 불가한 경우 진입로에서 제품 박스를 개봉하고 이동할 수 있습니다.

안전사고 발생 가능성이 있거나 제품이 정상 작동할 수 없는 곳은 설치가 불가합니다. (ex. 제품 설치 장소의 주/야간 온도가 10도 이하인 경우 설치 불가)

비정상적인 공간에 고객이 임의로 설치하거나 제품을 이동하여 발생하는 제품 오작동, 고장, 파손은 고객 귀책사유에 해당됩니다.

당사 배송 상황에 따라 협력사인 이산컴퍼니, 로지스올, 라운INT에서 배송됩니다.

2. 택배배송 상품

결제 완료일로부터 영업일 기준 2~7일(결제 후 순차 출고, 공휴일 및 주말 제외) 이내 배송됩니다. 정확한 배송일자는 택배사의 사정에 따라 변동될 수 있습니다.

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주문 시 연락받으실 전화번호를 정확히 기재해 주셔야 택배사의 배송 안내 메시지를 받으실 수 있습니다. (가상 전화번호 불가)

제품 구성품이 일부 누락된 경우, 구성품 일체 (제품, 박스, 완충재)가 보이도록 촬영한 사진을 준비해 1:1 문의 접수 하시면 됩니다. (일부 상품의 경우 완충재 안에 제품이 있을 수 있어 사진 첨부 바랍니다.)

교환/반품/취소 안내

교환/반품/취소

1. 직접 배송 상품

단순 변심에 의한 교환/반품은 설치 후 미사용 제품에 한 해 배송 직원이 떠나기 전에 가능하며 배송비, 사다리차 비용 등을 포함한 반품/교환 비용은 고객 부담이며 설치 환경 원상 복구는 불가합니다.

대리 수령 또는 고객의 현장 부재로 인해 전화 및 문자 등을 이용해 제품 설치를 진행한 경우 제품 인수를 완료한 것으로 합니다.

2. 택배 배송 상품

단순 변심에 의한 교환/반품은 택배 도착 10일 내에 미사용 제품에 한 해 가능합니다.

제품 구성품이 일부 누락된 경우, 구성품 일체(제품, 박스, 완충재)가 보이도록 촬영한 사진과 함께 1:1 문의로 접수해주시면 빠르게 확인 및 처리해드리겠습니다.

3. 매장 결제, 현장 수령상품

매장에서 제품 확인 후 수령한 경우 단순변심에 의한 교환/반품 불가합니다. (매장 결제, 현장 수령상품에 한함)

매장에서 제품을 확인하지 않고 단순 수령만 했을 경우, 수령일로 부터 7일 내에 미사용 제품에 한 해 처리가 가능합니다.

4. 공통

구매한 제품이 불량 등으로 재고가 품절되어 대체 재고가 없는 경우 배송이 지연 되거나 환불 처리될 수 있으며, 이러한 경우 별도의 보상은 불가합니다.

교환/반품 시 설치 환경 원상 복구는 불가합니다.

반품/교환 시 고객의 귀책사유로 인해 수거가 지연될 경우에는 반품/교환이 제한될 수 있습니다.

제품의 제작 과정에서 발생할 수 있는 스월 마크, 홀로그램 현상, 작은 점, 미세 스크래치 등은 제품 불량에 해당되지 않으며, 이러한 사유로 인한 교환/환불 요청은 단순 변심에 해당됩니다.

가격변동, 제품의 수입/제작 과정 중에 발생할 수 있는 입고 지연, 배송일정 변경 등으로 인한 보상은 불가합니다.

사은품의 경우도 제품과 동일한 기준이 적용됩니다.

구매처에 따라 2개 이상 동시구매 할인등 프로모션 혜택이 적용된 경우 교환/반품/취소 규정에 해당되어 일부 상품만 반품이 필요할 경우 구매처별 단품 판매 가격으로 먼저 재결제해주셔야 하며 재결제 이후 전체 환불로 진행됩니다. ※ 당사 교환/반품/취소 규정에 해당 되지 않을 경우 반품은 불가합니다

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교환/반품비는 제품 개수당 부과됩니다.

일반 택배 외에 방법으로 배송 받은 경우, 교환/반품 시 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

교환/반품비 안내

구분	교환/반품비
택배(일반) : 중형 제외 소형가전 및 쿡웨어	10,000원 / 40,000원(D&G)
택배(중형) : 반죽기, 반자동커피머신, 전자동커피머신, 4구 토스트기	13,000원
택배(소형) : 원두, 액세서리, 기프트	9,000원
택배(대형) : 오븐랙, 스텐랙	60,000원/30,000원 (당사 화물배송으로 처리할 경우 100,000원)
직접 배송	200,000원 (설치환경 원상복구 불가) 사다리차 등 부대 비용 별도 청구

교환/반품 불가 사유 (상품 하자 시 제외)

고객님의 책임으로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우 (다만, 단순히 상품의 내용을 확인하기 위해 포장 등을 훼손한 경우는 제외)

고객님의 사용으로 상품가치가 현저히 감소된 경우

패키지 상품의 경우 구성상품 일부의 개봉/설치/사용으로 상품가치가 현저히 감소된 경우 (사은품 포함 구성품 일체)

시간이 경과되어 재판매가 곤란할 정도로 상품가치가 상실된 경우

설치 완료 상품에 하자가 없는 경우 (단, 제품의 제작 과정에서 스월 마크, 홀로그램 현상, 작은 점, 미세 스크래치, 비닐자국, 찍힘, 이격, 단차 등이 발생할 수 있으며 이는 제품 하자/불량에 해당되지 않으며 해당 사유로 인한 교환/환불 요청 시 단순 변심에 해당됨)

설치 완료 후 배송 직원이 떠나기 전 교환/반품 의사를 밝히지 않은 경우

설치 완료 상품에, 상품 등의 내용이 표시ㆍ광고 내용 및 계약내용과 같고, 별도의 하자가 없음에도 단순변심으로 인한 교환을 요구하는 경우

내/외관에 생긴 이색, 흠집, 이격 등으로 추가 할인이 적용된 전시/리퍼브 제품의 경우 해당 사유는 제품 불량에 해당되지 않으며 교환/환불 요청 시 단순변심에 해당됩니다.

상품 사용 시 사용 설명에 기재된 주의사항을 지키지 않은 경우

그 밖에 제품 구매 시 사전 안내되거나 동의한 사항일 경우

기타 ‘전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률’ 소비자 기본법에 따른 ‘소비자 분쟁 해결 기준’이 정하는 소비자 청약철회 제한에 해당되는 경우

단순변심에 의한 택배 발송 시, 착불로 발송하거나 접수 없이 입고 될 경우, 사전 안내 없이 반송되며 반품 진행 불가 합니다. (구매처로 반품/교환 접수 후 택배 수거 요청)

제품 설치 당시 정상 설치 및 작동 확인이 되었으나 이후 고객 전기 환경의 변화로 전력 공급이 불안정하여 제품이 정상적으로 작동하지 않거나 사용이 제한되는 경우 (이는 상품 하자가 아니며, 고객의 전기 환경 개선이 필요한 상황)

A/S 안내

정상적인 사용 중에 발생한 성능/기능상 하자 상품에 의한 반품, 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해 보상 등에 관한 사항은 소비자 분쟁 해결기준에 따라 진행됩니다.

무상 품질보증기간 : 1년

쿡웨어 A/S 기준

수령 후 1개월 이내 자연 발생한 품질, 성능, 기능상 하자	-	교환 또는 반품
수령 후 1개월~1년 이내 정상적인 사용상태에서 발생한 품질, 성능, 기능상 하자	하자 발생 시	무상 수리
	수리 불가능 시	교환
	교환 불가능 시	반품
	수리하였으나 하자 재발 시	교환
품질보증기간 1년 이후	하자 발생 시	유상 수리

다음과 같은 경우는 제조 결함이 아닌 사용자의 부주의 또는 제품 사용 특성상 발생할 수 있는 현상에 해당하여 무상 A/S가 제공되지 않습니다.

공회전 가열, 과열, 제품 바닥 크기와 맞지 않은 열원 사용으로 인한 바닥 변형 또는 변색

세척 부주의로 인한 이물 막힘 또는 표면 손상

낙하, 충격 등 외부 요인에 의한 본체, 손잡이, 휘슬, 뚜껑 등의 파손

사용 중 발생한 외관 스크래치, 얼룩, 오염 등 외관상의 변화

(휘슬 제품의 경우) 휘슬 부위의 탄화, 부식, 마모 등

(휘슬 제품의 경우) 물의 양 부족, 뚜껑 미닫힘 등의 사용 환경에 따른 휘슬 소리 미작동

※ 제품 사용 시, 사용설명서에 기재된 지침을 꼭 준수해 주시기 바랍니다.

고객의 과실로 인한 A/S는 무상 기간이더라도 유상 수리됩니다.

A/S 신청은 스메그 코리아 공식몰에서 온라인으로 가능하며 신청 시 제품의 S/N와 구매 이력을 확인하고 있습니다. 수리 제품에 S/N 스티커가 없거나 접수된 번호와 S/N이 일치하지 않은 경우 수리가 불가합니다. (스메그코리아 공식 판매점 제품이 아닌 경우 A/S가 불가합니다.)

A/S 신청이 진행되면 직영 또는 협력사 센터 통해 수리가 진행됩니다. 단, 공휴일은 제외되며 부품이 품절인 경우 해당 부품 수급이 될 때까지 수리가 지연될 수 있습니다.

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