Name: 클래식 와인셀러 198병
Brand: SMEG
Price: 5,100,000 KRW
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클래식 와인셀러 198병

SCV115A

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클래식 와인셀러 198병

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Wine Cooler

Classic

Wine Cooler

Classic

Inspired by architect Guido Canali

세계적인 건축가 구이도 카날리(Guido Canali)와의 협업으로 탄생한 스메그 클래식 라인은 스테인리스 스틸 소재를 사용한 세련된 디자인이 특징입니다.
컴팩트한 볼륨과 간결한 셰입으로 우아하고 세련된 느낌을 주며, 시간이 지나도 변함없이 아름다운 클래식의 가치를 느낄 수 있습니다.

와인 본고장 이탈리아에서 연구하고 개발한 스메그 와인셀러는 와인에 대한 깊은 이해를 바탕으로 보관 및 숙성을 위한 최상의 조건을 제공합니다.

시간이 지나도 변치 않는 와인의 맛과 특성을 위해, 이탈리아만의 전문 노하우와 디테일의 차이를 그대로 반영했습니다.
우수한 기능에 세련된 디자인으로 완성된 스메그 와인셀러를 만나보세요.

제품 구매 시 스메그코리아 공식판매처인지 꼭 확인하세요.
공식판매처가 아닌 경우, 스메그코리아에서 제공하는 모든 혜택과 애프터서비스를 이용할 수 없습니다.

CLASSIC

클래식 오븐

클래식 후드

클래식 냉장고

클래식 인덕션

클래식 와인셀러

SCV115A

사용후기

중간중간 와인을 채우며 온도 체크를 해봤는데 25도, 17도, 그리고 설정해 놓은 온도인 13,14도 정도까지
계속 와인을 채우고있는데도 온도가 시원해 지는걸 보며 스메그 셀러의 온도 유지 능력에 감탄했어요ㅋㅋㅋ😘😘

공간을 많이 차지하고 않고 위로 길쭉해서 충분히 수납력이 확보되었어요
거실에 그냥 설치해 놓아도 스메그 특유의 감성 덕분에 인테리어에 전혀 방해되지 않아서 깔끔하고 좋더라구요.

온도가 2개로 나뉘어 조절되는 셀러는 처음 써보는데, 샴페인과 부르고뉴 레드와인을 좋아하다보니
알맞은 온도에 바로 마실 수 있다는 점도 좋았습니다.

성능확인을 위해 2분이상 문을 열어보니 알람도 잘 울리고 온도도 잘 유지되고 있다😄
만족스러운 성능과 크기! 앞으로의 와인생활이 쾌적해질 전망이다.

스메그 와인셀러 덕분에 주방 분위기가 상당히 고급스럽게 바뀐 것 같아요~
와인셀러 안에 제가 아끼는 와인들을 보관할 수 있어서 식사를 할 때 최상의 컨디션으로 와인을 즐길 수 있게 되었답니다

※고객님들의 후기를 바탕으로 요약, 재가공한 내용입니다.

셀러 내부 습도 자연 조절 기능: 와인을 최적의
습도환경에서 숙성

상, 하단 구분 온도설정: 와인 종류별
최적의 온도에 보관

1°C 단위의 섬세한 온도 설정: 제품 하단에 있는 컨트롤 패널을 통해 1°C 단위로 조절

넉넉한 보관 공간: 용량에 따라
최소 115병~최대 198병까지 보관

최고급 소재의 클래식 디자인: 60cm폭의 슬림한 바디,
유리와 스테인리스 스틸 소재로 세련된 디자인

UV차단글라스와 진동방지 컴프레서: UV차단과 진동방지모터로
보관중인 제품에 스트레스 Zero

고급 천연 오크를 사용한 나무 선반: 고급 천연 오크를 사용해 튼튼한 내구성과 함께
따뜻한 분위기를 연출

전자식 온도 제어 시스템으로 안정적인 온도 유지: 정밀한 전자 제어 시스템이 적용되어
외부 온도가 변하더라도 내부 온도를 일정하게 유지

내부를 밝혀줄 LED 조명: 셀러 상단에 LED 백색 조명으로
개폐시 자동으로 실내 조명 ON/OFF

와인의 변질(부쇼네,산화)을 방지

셀러 내부의 자연 조절 기능과 공기 순환 시스템이 계절과 상관없이 내부 습도를 50~80% 범위로 정밀하게 유지합니다.
코르크가 건조하거나 과습으로 인해 발생할 수 있는 와인의 변질 가능성을 최소화하고,
맛과 향을 최적의 상태로 보관·숙성합니다.
항상 일정한 온도와 습도를 유지해 와인이 스스로 숙성할 수 있는 최적의 환경을 제공합니다.

※ 7월~8월 약 하루동안 진행한 내부 테스트 결과이며 셀러 사용방식 및 주변환경에 따라 달라질 수 있습니다.

상, 하단 구분 온도 설정으로 용도에 맞게

와인을 최상의 컨디션으로 즐기기 위해서는 와인 종류에 맞는 특정 온도에서 보관 및 음용해야 합니다.
스메그 와인셀러는 상단과 하단 개별 온도 조절이 가능해, 와인 종류별 최적의 온도에 보관할 수 있습니다.

· 단, 하단 영역 온도는 상단 영역 온도와 같거나 낮은 온도로만 설정할 수 있습니다.

1 °C 단위의 섬세한 온도 설정

온도 설정은 제품 하단에 있는 컨트롤 패널을 통해 1 °C 단위로 조절할 수 있으며, 5~ 22°C 범위 내에서 설정 가능합니다.
실제 온도는 디스플레이창을 통해 상시 확인할 수 있으며, 설정 온도는 SET1, SET2 버튼을 각각 눌러 확인할 수 있습니다.

※온도 설정 범위 : 상부 8~22°C , 하부 5~22°C

최대 198병을 보관할 수 있는 넉넉한 용량

115병의 와인을 보관할 수 있으며, 수납 방법에 따라 최대 198병까지 보관 가능합니다.
넉넉한 용량으로 다양한 종류의 와인을 이상적인 환경에 오래도록 보관할 수 있습니다.

· 보르도병 750ml 기준

최고급 소재로 완성한 클래식 디자인

60cm폭의 슬림한 바디, 유리와 스테인리스 스틸 소재의 조합으로 세련된 디자인이 특징입니다.
스메그만의 디자인이 반영되어 우아하고 클래식한 디자인으로 완성되었으며,
스테인리스 스틸 소재로 둥글게 처리된 손잡이가 제품에 고급스러움을 더해줍니다.
가정에서는 물론, 전문 와인바, 레스토랑 어느 공간에서도 잘 어우러집니다.

스페셜 오더 컬러 옵션 (유상)

취향에 따라 선택하는 블랙의 매력

고급스러운 분위기를 원하신다면, 스페셜 오더 옵션을 선택해보세요.
기본 제품의 유광 블랙 측면 컬러를 더욱 고급스러운 매트 블랙으로 변경할 수 있습니다.
두 가지 스타일 모두 와인셀러의 프리미엄 감성을 유지하면서도 다른 매력을 선사합니다. 취향에 따라 선택해 보세요!

※ 단, 스페셜 오더 선택 시 제작 단계 이후에는 주문 취소가 불가능하오니 신중한 선택 부탁드립니다.

제품 측면의 재질타입 선택가능 ( 유광블랙 / 매트블랙 )

유광블랙: 기본 제품은 고급스러운 유광 블랙,
세련된 반사광이 돋보이며 공간을 더욱 모던하게 연출해 줍니다.

매트블랙: 스페셜 옵션을 선택하면 고급스러운 매트 블랙,
차분하고 부드러운 감성으로 공간과 자연스럽게 조화를 이룹니다.

UV 차단 블랙 그라스와 진동방지 컴프레서

도어에 적용된 유리는 UV 차단 글라스를 적용하여 와인의 품질을 손상시킬 수 있는 유해한 자외선으로부터 와인을 보호합니다.
이와 함께 특별한 주의를 기울여 설계된 모터와 컴프레서는 진동으로부터 병을 보호하고 완전하게 움직임이 없는 상태를 유지합니다.

프리미엄 천연 오크를 사용한 나무 선반

고대 배럴 제작에 사용되었던 소재와 동일한 프리미엄 천연 오크로 제작되었습니다.
코팅제나 합성 소재를 사용하지 않고 자연 그대로의 오크목을 활용하여 강한 내구성과 따뜻하고 고급스러운 분위기를 동시에 제공합니다.
천연 오크목 특유의 자연스러운 향이 느껴질 수 있으며, 이는 목재 고유의 특징으로 사람마다 인지하는 향의 정도가 다를 수 있습니다.

기본으로 포함된 6개의 선반은 사용자의 필요에 따라 자유롭게 위치를 조정하거나 제거할 수 있습니다.
천연 소재의 품격과 함께 실용성을 더한 프리미엄 와인셀러를 경험해 보시기 바랍니다.

전자식 온도 제어 시스템으로 안정적인 온도 유지

스메그 와인셀러는 셀러 선택 시에 가장 중요한 기능이라고 볼 수 있는 온도 제어에서 높은 정확성을 보여줍니다.
정밀한 전자 제어 시스템이 적용되어 외부 온도가 변하더라도 셀러 내 온도를 일정하게 유지할 수 있습니다.

내부를 밝혀줄 LED 조명

셀러 상단에 LED 백색 조명을 적용해 도어를 열면 자동으로 실내 조명이 켜집니다.
또한, 하단 컨트롤패널을 통해 조명을 ON/OFF를 할 수 있어 도어를 열지 않아도 셀러 내부를 쉽게 확인할 수 있습니다.

보다 안전한 사용을 위한 부가 기능

도어 열림 경보

도어 잠금 기능

어린이 잠금 장치

온도 이상 감지 경보

클래식 와인셀러 사이즈 안내

디자인과 공간을 사랑하는 모든 사람들을 위해

스메그가 소개하는 제품들은 세계적인 건축가, 디자이너와의 작업을 통해 탄생한 결과물로 다양한 스타일의 컬렉션을 보유하고 있습니다.
기능 뿐 아니라 스메그만의 디자인과 감성으로 공간의 분위기를 변신시키며,
어우러지는 주방 가구 및 공간에 따라 다른 분위기를 연출합니다.
국내에 출시된 스메그의 다양한 스타일과 컬러, 소재의 제품을 만나보고 당신이 꿈꿔온 공간을 완성하세요.

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빅토리아 컬렉션 바로가기

클래식 컬렉션 바로가기

SMEG GREEN POLICY

스메그의 냉장고, 오븐, 인덕션, 주방후드 등 대부분의 제품은 생산 과정에서 발생할 수 있는 환경적인 영향을 고려하여 만들어집니다.
강철, 유리, 알루미늄, 황동 등 재활용 과정이 비교적 용이하면서 탄소 배출을 최소화할 수 있는 재료를 사용합니다.
EU의 지침에 따라 제품 생산 시 위험 물질 사용을 제한하는 RoHS 규정과 유해한 화학물질 사용을 제한하는 REACH 규정을 철저하고 완벽하게 준수합니다.

SMEG Into Your LifeStyle

다양한 빌트인 제품을
스메그 매장에서 직접 확인하세요!

온라인 몰에서 품절 상품들은 스메그 매장에서 예약 구매하실 수 있사오니
가까운 매장에 문의해 주세요.

스메그 매장 안내 바로가기

신세계 백화점 강남점 ㅣ 02-3479-1498
갤러리아 명품관ㅣ 02-6905-3702
롯데백화점 본점(명동) ㅣ 02-772-3824
신세계백화점 사우스시티점 ㅣ 031-695-1435
신세계백화점 대구점 ㅣ 053-661-6696
신세계백화점 센텀시티점 ㅣ 051-745-2576

※매장별 운영 시간과 전시된 품목, 컬러 등이 상이할 수 있습니다. 방문 전에 원하는 제품의 전시 여부를 매장에 문의해주세요.

스메그코리아 서비스 및 지원
스메그로고

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상품 정보 고시

품명 및 모델명

클래식 와인셀러 SCV115A
KC인증 필 유무

HW07019-22007A
정격전압, 소비전력

220V, 60Hz, 1A
에너지소비효율등급

해당없음
동일모델의 출시년월

2022년 4월
제조사/수입사

A/S Vestfrost / (주)제이컬렉션
제조국

덴마크
크기, 용량, 형태

600x600x1850mm(WxDxH), 83kg, 프리스탠딩/세미 빌트인 겸용
품질보증기준

1년
A/S책임자와 전화번호

(주)제이컬렉션/스메그코리아 고객센터 1588-2644
추가설치비용

설치 환경에 따라 추가 비용이 발생할 수 있음

스메그 정품등록 안내

제품 수령 이후 스메그코리아 공식 홈페이지에서 직접 정품 등록을 하면 공식 쇼핑몰에서 제공하는 소모품 구매 및 AS 서비스를 제공받을 수 있으며, E-MAIL, SMS 동의 시 비정기 프로모션을 안내받을 수 있습니다.

정품 등록 시 구매 정보 및 제품의 FULL S/N를 확인합니다. 해당 정보를 도용 당한 경우 당사에서는 관련 사항에 대해 책임지지 않으며, S/N는 타인에게 양도할 수 없습니다. 부정 사용이 적발되면 즉시 관련 서비스가 중단됩니다.

정품 등록 서비스는 대상 제품과 프로모션에 따라 사전 고지 없이 변경될 수 있습니다.

와인셀러 구매 시 안내사항

프리스탠딩, 세미 빌트인으로 설치 가능한 제품입니다.

전원 연결 후 내부 온습도 안정화를 위해 일정 기간 이후 와인을 보관하시기를 권장 드립니다.

온도 안정화까지는 2일, 습도 안정화는 3-4일 소요되며, 설치 환경에 따라 차이가 있을 수 있습니다.

설치 환경의 온도가 너무 낮거나 높으면 와인셀러가 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.

기기 후면과 벽면 사이에 최소 5cm 이상의 간격을 두십시오.

셀러를 세미 빌트인으로 설치 시에는 상단 5cm, 좌/우 2.5cm 이상 공간을 두십시오.

셀러에 순환을 원활하게 하려면 병의 바닥이 뒤쪽 벽에 닿지 않도록 병을 놓아야 합니다.

컨트롤 패널 내 폰트 색상은 화이트 또는 레드 중 랜덤 발송되며, 컬러 선택 불가 합니다.

매트블랙옵션(주문제작상품) 구매시, 배송은 4~6주가 소요되며 주문 취소가 불가합니다.

배송안내

주문 제작/예약 상품의 배송은 (온라인) 상품페이지, (오프라인) 구매 계약서에 안내된 내용을 참고해 주시기 바랍니다.

제품 수령 즉시 구성품 유무를 확인하시기 바랍니다. 일부 구성품은 완충재 등 패키지 내부에 있을 수 있으니 패키지도 확인 부탁드립니다.

주문 제작 상품이 아닌 일반 상품은 구매일로부터 6개월 이내에 수령해야 합니다. 고객 사정에 의해 해당 기간 내에 제품을 수령하지 않아 장기간 보관되는 경우, 아래와 같은 사항이 발생할 수 있습니다.

장기 보관 중 제품 연식 및 모델이 변경될 수 있으며, 이에 따라 수령 시점에 판매중인 모델과 일부 사양이 다를 수 있습니다.

장기 보관으로 인해 제품에 오염, 변색, 박스 손상 등이 생길 수 있습니다.
이에 동의하지 않으시는 경우 구매 후 미수령시 6개월 이내에 기존 주문을 취소하신 후 재구매를 진행해 주시기 바랍니다.

상업용 오븐, 냉장고, 식기세척기 등 직접 배송 상품과 함께 동시 주문하는 소형가전, 액세서리 상품은 택배 배송 상품으로 먼저 출고됩니다.

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 상품의 결함, 수령한 상품 등이 표시·광고 내용과 다르거나 오배송 등 계약 내용과 다르게 이행된 경우, 수령일로부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 교환/환불이 가능합니다. 자세한 내용은 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.

1. 직접 배송 상품

결제 완료일 기준 수도권은 영업일 15일 이내 배송되며, 내륙/ 제주 지방은 월 1~2회 지정일 배송됩니다. 단, 주말/공휴일/도서산간지역은 배송 불가하며 제주 지역은 일부 상품의 배송이 제한될 수 있습니다. (하단 안내 참고)

구분	제주 지역 불가 상품
빌트인	인덕션 오븐 주방후드 식기세척기 빌트인커피머신
대형가전	SMEG500 FAB28RDGC5 D&G 카레또 FAB28RDGM5 D&G 마욜리카
프로페셔널(전문가용)	대형오븐 식기세척기

배송일은 배송 날짜가 정해진 후 담당 부서에서 해피 콜로 안내해 드리며 가상 전화번호로 주문 시 연락이 안 될 수 있으니 실제 전화번호로 주문해 주시기 바랍니다.

고객의 귀책사유(배송지/수령자 오기재, 연락 두절, 설치환경 미흡)로 재배송 시 배송비가 발생할 수 있습니다.

배송시간은 월~금(10:00~16:30) 사이 고객님 집에 도착함을 원칙으로 하며 배송 당일 기후 및 교통상황에 따라 배송이 지연될 수 있습니다.

엘리베이터가 없는 2층 이상의 고층 또는 배송, 설치 현장의 특수 상황에 따라 사다리차를 사용하며 사다리차 비용은 당사가 부담합니다.

이사 및 인테리어 등으로 인한 제품 이전, 제품 이동은 당사에서 진행하지 않습니다. 단, 제품의 분리, 재설치는 AS 로 접수하시면 유상 서비스가 가능합니다.

기존에 사용하던 폐가전은 별도로 수거하지 않으며, 타제품의 이동 및 재설치를 진행하지 않습니다. (일부 상품 제외)

폐가전 배출 문의: 한국 전자제품 자원순환 공제조합(tel. 1599-0903)

빌트인/업소용/세척, 세탁 제품의 경우 설치 환경에 따라 추가 비용이 발생할 수 있으며, 설치 상품은 설치할 공간이 확보되고 인테리어 작업이 모두 완료된 상태에서 배송이 진행됩니다.

포장 박스 상태로 설치 위치까지 진입이 불가한 경우 진입로에서 제품 박스를 개봉하고 이동할 수 있습니다.

안전사고 발생 가능성이 있거나 제품이 정상 작동할 수 없는 곳은 설치가 불가합니다. (ex. 제품 설치 장소의 주/야간 온도가 10도 이하인 경우 설치 불가)

비정상적인 공간에 고객이 임의로 설치하거나 제품을 이동하여 발생하는 제품 오작동, 고장, 파손은 고객 귀책사유에 해당됩니다.

당사 배송 상황에 따라 협력사인 이산컴퍼니, 로지스올, 라운INT에서 배송됩니다.

2. 택배배송 상품

결제 완료일로부터 영업일 기준 2~7일(결제 후 순차 출고, 공휴일 및 주말 제외) 이내 배송됩니다. 정확한 배송일자는 택배사의 사정에 따라 변동될 수 있습니다.

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주문 시 연락받으실 전화번호를 정확히 기재해 주셔야 택배사의 배송 안내 메시지를 받으실 수 있습니다. (가상 전화번호 불가)

제품 구성품이 일부 누락된 경우, 구성품 일체 (제품, 박스, 완충재)가 보이도록 촬영한 사진을 준비해 1:1 문의 접수 하시면 됩니다. (일부 상품의 경우 완충재 안에 제품이 있을 수 있어 사진 첨부 바랍니다.)

교환/반품/취소 안내

교환/반품/취소

1. 직접 배송 상품

단순 변심에 의한 교환/반품은 설치 후 미사용 제품에 한 해 배송 직원이 떠나기 전에 가능하며 배송비, 사다리차 비용 등을 포함한 반품/교환 비용은 고객 부담이며 설치 환경 원상 복구는 불가합니다.

대리 수령 또는 고객의 현장 부재로 인해 전화 및 문자 등을 이용해 제품 설치를 진행한 경우 제품 인수를 완료한 것으로 합니다.

2. 택배 배송 상품

단순 변심에 의한 교환/반품은 택배 도착 10일 내에 미사용 제품에 한 해 가능합니다.

제품 구성품이 일부 누락된 경우, 구성품 일체(제품, 박스, 완충재)가 보이도록 촬영한 사진과 함께 1:1 문의로 접수해주시면 빠르게 확인 및 처리해드리겠습니다.

3. 매장 결제, 현장 수령상품

매장에서 제품 확인 후 수령한 경우 단순변심에 의한 교환/반품 불가합니다. (매장 결제, 현장 수령상품에 한함)

매장에서 제품을 확인하지 않고 단순 수령만 했을 경우, 수령일로 부터 7일 내에 미사용 제품에 한 해 처리가 가능합니다.

4. 공통

구매한 제품이 불량 등으로 재고가 품절되어 대체 재고가 없는 경우 배송이 지연 되거나 환불 처리될 수 있으며, 이러한 경우 별도의 보상은 불가합니다.

교환/반품 시 설치 환경 원상 복구는 불가합니다.

반품/교환 시 고객의 귀책사유로 인해 수거가 지연될 경우에는 반품/교환이 제한될 수 있습니다.

제품의 제작 과정에서 발생할 수 있는 스월 마크, 홀로그램 현상, 작은 점, 미세 스크래치 등은 제품 불량에 해당되지 않으며, 이러한 사유로 인한 교환/환불 요청은 단순 변심에 해당됩니다.

가격변동, 제품의 수입/제작 과정 중에 발생할 수 있는 입고 지연, 배송일정 변경 등으로 인한 보상은 불가합니다.

사은품의 경우도 제품과 동일한 기준이 적용됩니다.

구매처에 따라 2개 이상 동시구매 할인등 프로모션 혜택이 적용된 경우 교환/반품/취소 규정에 해당되어 일부 상품만 반품이 필요할 경우 구매처별 단품 판매 가격으로 먼저 재결제해주셔야 하며 재결제 이후 전체 환불로 진행됩니다. ※ 당사 교환/반품/취소 규정에 해당 되지 않을 경우 반품은 불가합니다

교환의 경우, 교환/반품비 결제 및 교환 상품이 당사에 입고된 후 교환된 상품으로 재배송해 드립니다

반품의 경우, 교환/반품비 결제 및 반품상품이 당사 입고 확인 후 결제가 취소됩니다.

신용카드로 결제한 경우 결제 취소가 승인되면 PG사 및 카드사 정책에 따라 환불까지 영업일 기준 3~7일 정도 소요될 수 있습니다.

무통장 결제의 경우 환불 승인 후 반품 신청 시 남겨주신 계좌를 통해 당사 영업일 기준 10일 내에 환불이 진행되며 환불 계좌 정보가 구매자 정보와 상이한 경우 지연될 수 있습니다.

교환/반품비는 제품 개수당 부과됩니다.

일반 택배 외에 방법으로 배송 받은 경우, 교환/반품 시 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

교환/반품비 안내

구분	교환/반품비
택배(일반) : 중형 제외 소형가전 및 쿡웨어	10,000원 / 40,000원(D&G)
택배(중형) : 반죽기, 반자동커피머신, 전자동커피머신, 4구 토스트기	13,000원
택배(소형) : 원두, 액세서리, 기프트	9,000원
택배(대형) : 오븐랙, 스텐랙	60,000원/30,000원 (당사 화물배송으로 처리할 경우 100,000원)
직접 배송	200,000원 (설치환경 원상복구 불가) 사다리차 등 부대 비용 별도 청구

교환/반품 불가 사유 (상품 하자 시 제외)

고객님의 책임으로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우 (다만, 단순히 상품의 내용을 확인하기 위해 포장 등을 훼손한 경우는 제외)

고객님의 사용으로 상품가치가 현저히 감소된 경우

패키지 상품의 경우 구성상품 일부의 개봉/설치/사용으로 상품가치가 현저히 감소된 경우 (사은품 포함 구성품 일체)

시간이 경과되어 재판매가 곤란할 정도로 상품가치가 상실된 경우

설치 완료 상품에 하자가 없는 경우 (단, 제품의 제작 과정에서 스월 마크, 홀로그램 현상, 작은 점, 미세 스크래치, 비닐자국, 찍힘, 이격, 단차 등이 발생할 수 있으며 이는 제품 하자/불량에 해당되지 않으며 해당 사유로 인한 교환/환불 요청 시 단순 변심에 해당됨)

설치 완료 후 배송 직원이 떠나기 전 교환/반품 의사를 밝히지 않은 경우

설치 완료 상품에, 상품 등의 내용이 표시ㆍ광고 내용 및 계약내용과 같고, 별도의 하자가 없음에도 단순변심으로 인한 교환을 요구하는 경우

내/외관에 생긴 이색, 흠집, 이격 등으로 추가 할인이 적용된 전시/리퍼브 제품의 경우 해당 사유는 제품 불량에 해당되지 않으며 교환/환불 요청 시 단순변심에 해당됩니다.

상품 사용 시 사용 설명에 기재된 주의사항을 지키지 않은 경우

그 밖에 제품 구매 시 사전 안내되거나 동의한 사항일 경우

기타 ‘전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률’ 소비자 기본법에 따른 ‘소비자 분쟁 해결 기준’이 정하는 소비자 청약철회 제한에 해당되는 경우

단순변심에 의한 택배 발송 시, 착불로 발송하거나 접수 없이 입고 될 경우, 사전 안내 없이 반송되며 반품 진행 불가 합니다. (구매처로 반품/교환 접수 후 택배 수거 요청)

제품 설치 당시 정상 설치 및 작동 확인이 되었으나 이후 고객 전기 환경의 변화로 전력 공급이 불안정하여 제품이 정상적으로 작동하지 않거나 사용이 제한되는 경우 (이는 상품 하자가 아니며, 고객의 전기 환경 개선이 필요한 상황)

A/S 안내

정상적인 사용 중에 발생한 성능/기능상 하자 상품에 의한 반품, 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해 보상 등에 관한 사항은 소비자 분쟁 해결기준에 따라 진행됩니다.

무상 품질보증기간 : 1년

제품별 무상 A/S기간

업소용 가전(푸드서비스 오븐 및 식기세척기), 와인셀러 : 2년

상기 제품 외 모든 제품 : 1년 (*소모품 제외)

*소모품 : 제품의 정상적인 사용과정에서 시간이 지나면서 소모되거나 교체가 필요한 악세사리

수령 후 10일 이내	교환 또는 반품
수령 후 1개월 이내	교환 또는 무상수리
수령 후 1개월~1년 이내	하자 발생시	무상 수리
	수리 불가능시	교환 또는 반품
	교환 불가능시	반품
	교환된 제품이 1개월 내에 중대한 수리를 요할 때	반품
	동일하자에 대해 2회까지 수리하였으나 동일 증상이 재발생시	교환 또는 반품
	여러 부위에 대해 4회까지 수리하였으나 동일 증상이 재발생시	교환 또는 반품
수령 후 1년~2년 이내 (무상 AS 2년 해당 제품)	하자 발생 시	무상 수리
무상 AS기간 이후	하자 발생 시	유상 수리
무상 AS기간 이후	유상 수리하였으나 2개월 내 동일 부위 재고장시	무상 수리

고객의 과실로 인한 A/S는 무상 기간이더라도 유상 수리됩니다.

무상 A/S 2년 제품 중 무상 품질보증기간 1년 경과 시 출장비 부과됩니다.

푸드서비스 오븐 및 식기세척기 외의 제품은 일반 가정용으로 제작되었기에 영업용, 상업용으로 사용할 경우 무상 품질 보증 기간이 적용되지 않을 수 있습니다. (중요 부품 포함)

유상 수리의 경우, 상품과 수리 종류에 따라 출장비/공임비/부품비가 발생합니다.

A/S 신청은 스메그 코리아 공식몰에서 온라인으로 가능하며 신청 시 제품의 S/N와 구매 이력을 확인하고 있습니다. 수리 제품에 S/N 스티커가 없거나 접수된 번호와 S/N이 일치하지 않은 경우 수리가 불가하며 출장비가 발생됩니다. (스메그코리아 공식 판매점 제품이 아닌 경우 A/S가 불가합니다.)

A/S 신청이 진행되면 직영 또는 협력사 센터 통해 수리가 진행됩니다. 단, 공휴일은 제외되며 부품이 품절인 경우 해당 부품 수급이 될 때까지 수리가 불가할 수 있습니다.

1. 소형가전, 홈카페 상품 AS 진행 안내

가. 스메그코리아 공식몰 온라인으로 AS 신청 후 센터 방문으로 진행됩니다.

나. 제품 수령 날짜, 모델명, 시리얼 번호, 고장 증상 확인 후 스메그코리아 공식몰 A/S 신청 → 센터 방문 안내 알림톡 수령 → AS 신청 제품 가지고 센터 방문 진행

2. 대형가전, 빌트인, 푸드서비스(전문가용), 후드, 와인셀러, 소형오븐 AS 진행 안내

가. 스메그코리아 공식몰 온라인으로 AS 신청 후 기사 방문으로 진행됩니다.

나. 제품 수령 날짜, 모델명, 시리얼 번호, 고장 증상을 확인하시고 공식몰 A/S 신청 → A/S 센터에서 접수 내용 확인 → 우선 상담 및 방문 일정 안내

3. AS 신청 페이지에서 상세 내용을 확인하실 수 있습니다.

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