※매장별 운영 시간과 전시된 품목, 컬러 등이 상이할 수 있습니다. 방문 전에 원하는 제품의 전시 여부를 매장에 문의해주세요.
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| 구분 | 제주 지역 불가 상품 |
|---|---|
| 빌트인 |
인덕션 오븐 주방후드 식기세척기 빌트인커피머신 |
| 대형가전 |
SMEG500 FAB28RDGC5 D&G 카레또 FAB28RDGM5 D&G 마욜리카 |
| 프로페셔널(전문가용) |
대형오븐 식기세척기 |
| 구분 | 교환/반품비 |
|---|---|
| 택배(일반) : 중형 제외 소형가전 및 주방용품 | 10,000원 / 40,000원(D&G) |
| 택배(중형) : 반죽기, 반자동커피머신, 전자동커피머신, 4구 토스트기 | 13,000원 |
| 택배(소형) : 원두, 액세서리, 기프트 | 9,000원 |
| 택배(대형) : 오븐랙, 스텐랙 | 60,000원/30,000원 (당사 화물배송으로 처리할 경우 100,000원) |
| 직접 배송 | 200,000원 (설치환경 원상복구 불가) 사다리차 등 부대 비용 별도 청구 |
| 수령 후 10일 이내 | 교환 또는 반품 | |
| 수령 후 1개월 이내 | 교환 또는 무상수리 | |
| 수령 후 1개월~1년 이내 | 하자 발생시 | 무상 수리 |
| 수리 불가능시 | 교환 또는 반품 | |
| 교환 불가능시 | 반품 | |
| 교환된 제품이 1개월 내에 중대한 수리를 요할 때 | 반품 | |
| 동일하자에 대해 2회까지 수리하였으나 동일 증상이 재발생시 | 교환 또는 반품 | |
| 여러 부위에 대해 4회까지 수리하였으나 동일 증상이 재발생시 | 교환 또는 반품 | |
| 수령 후 1년~2년 이내 (무상 AS 2년 해당 제품) | 하자 발생 시 | 무상 수리 |
| 무상 AS기간 이후 | 하자 발생 시 | 유상 수리 |
| 유상 수리하였으나 2개월 내 동일 부위 재고장시 | 무상 수리 | |